Vado a ritirare alcuni dei vestiti che vengono lasciati per la prima volta, ma manca una giacca. Mi dicono che quando l'etichetta si stacca, raccolgono i vestiti e li danno a chi li reclama. Ho ricevuto la giacca mancante la volta successiva che ho ritirato il piumino. In altre lavanderie, non mi è mai successo che come inizio non è confortante e mi fa dubitare di ritornare.

I vestiti e i maglioni sono rovinati, c'è una patina bianca che non sa come giustificare. È stato brutto. Hanno messo la carta con le graffette sui pacchetti per rovinarli. L'esperienza in città è sempre stata pessima.