Come proprietario di una Volvo e cliente, lacquisto consiglia un prodotto della casa automobilistica, oggi ancora di più, a seguito della verifica diretta e personale, per tutto ciò che ruota intorno al mondo Volvo. Ho potuto verificare, toccando con mano in prima persona in Volvo l'enorme capacità professionale e tecnica, la preparazione, l'eccellenza offerta nel supporto e la meticolosa assistenza one to one, che fanno del team guidato dall'ingegner Lanzarone e di tutti i meccanici un indiscusso livello primario di alta qualità.

In famiglia compriamo Volvo dal 1982 ed è la prima volta che usufruisco del servizio Volvo TeleSos in quasi 40 anni.Dopo un mese di ferie in Tunisia, poco dopo lo sbarco a Palermo, la mia XC90 con ben 10 anni di vita, e 232.000 Km sul groppone, si guasta tra Trabia e Termini Imerese.La coppa di alloggio del filtro del gasolio inizia a perdere nafta, quindi non arriva più combustibile agli iniettori e lauto si ferma.Chiamo il Numero verde di Volvo TeleSos, ed immediatamente si mette in moto la macchina dei soccorsi.Operatore gentilissimo e con molta pazienza, capisce le mie esigenze (macchina ultra carica, con a bordo moglie, cane, ed io con piede ingessato).Fa arrivare sul posto il carro attrezzi che porterà lauto a Palermo, in Via Enzo Biagi 8 nel centro assistenza Volvo di Palermo ... noi optiamo per lopzione Hotel (lalternativa sarebbe stata auto sostitutiva), il tutto a carico di Volvo.Appena lauto arriva a Palermo, (il mattino successivo, perché è accaduto di Domenica sera), immediatamente il Sig. Sandro mi informa che la mia XC90 gli era stata consegnata dal carro attrezzi.Inizia così liter per la richiesta del ricambio.Apprezzo moltissimo per come fin da subito il Sig. Sandro si sia dato da fare per cercare di risolvere quanto prima il tutto, in modo che potessimo riprendere il nostro viaggio per il Salento; e nonostante gli siano stati segnalati scioperi aerei per le Isole, si è veramente prodigato per far arrivare il ricambio il prima possibile.Ringrazio in prima persona il Sig. Sandro e lassistenza Volvo della concessionaria per la professionalità, la gentilezza e la pazienza che hanno dimostrato nei miei riguardi.Ottimo lavoro e molto gradita la consegna dellauto con lavaggio omaggio (da me non richiesto).Finisco col dire che lassistenza Volvo di Palermo è conforme con la qualità del marchio Volvo.Grazie ancora per tutto.