Ho chiesto un preventivo per un noleggio a lungo termine. Ho dovuto dire loro cosa volevo, quali opzioni potevo includere e cosa chiedere. Un concorrente mi ha fatto un prezzo migliore. Non raccomandato! La persona responsabile era noiosa. È stato scandaloso. Il preventivo via e-mail non è mai arrivato. Avete molta strada da fare se vendete e assistete il cliente.

Ci sono molte scuse inutili. Dopo un'ora e un quarto di viaggio con tutta la famiglia, entro nella concessionaria e mi rendo conto che l'auto non era in esposizione. Sarebbe bastata una telefonata. Mi dico che era la ceretta. Ho bisogno di un appuntamento per vedere un'auto il sabato mattina in modo da poterla lavare la domenica. Non ho altro da dire. Il servizio era pessimo. Avrei rovinato una domenica mattina.

Siamo andati al quartier generale dopo essere stati chiamati per assistenza. Abbiamo sentito un forte rumore mentre eravamo in autostrada. Servizio eccellente! Siamo partiti per Roma in tempo. Sono stati veloci e bravi. C'era una custodia di plastica sotto il coperchio che si era staccata. Lode e servizio 10.

Lautosalone è ben curato e lussuoso. I consulenti non pensano di conoscere abbastanza il prodotto che stanno vendendo, quindi vogliono chiudere subito le trattative, sono stato fortunato, l'auto acquistata è perfetta.