Poco corretti, il cliente dovrebbe essere informato della spesa a cui va incontro in merito all intervento da eseguire sopratutto quando si ha un autovettura un po datataDopo l intervento non sono stato messo al corrente che mi avevano escluso lo scambiatore di calore del gasolio (si è accorto di tale negligenza il mio meccanico di fiducia) a seguito di miei chiarimenti con il titolare (sig Piccinini) come risposta mi viene detto che si sono dimenticati di avvertirmi ma che comunque l automobile funziona lo stesso, alla domanda perché escluderlo mi viene detto che aveva dei problemi di tenuta pressione del gasolio e che la sostituzione avrebbe incrementato la spesa già abbastanza onerosa.A fine della te il sig Piccinini si dimostrava disponibile a montare il ricambio nuovo se io me lo procuravo.A questo punto ho ordinato alla Mercedes il nuovo scambiatore e appena arrivato mi sono messo in contatto con il sig Piccinini il quale da circa tre settimane continua ad accampare scuse di diversa natura, fino a dover dire che ha poco personale in quanto è a casa per l influenzaNon mi sembra che tutto ciò sia un comportamento corretto e professionale.Alle mie tel era sempre presente un mio collega che può dichiarare quanto è successo.