Ho esposto la grande capacità di questo ragazzo e della struttura inviando una mail ad Alfaromeo. L'auto è stata sempre restituita con il problema segnalato, mi hanno detto che il mio reclamo era una caratteristica dell'auto, ho deciso di fermarmi in questa officina. Andrò sempre da loro e vi ringrazio di tutto perché merito più di 5 stelle.

Ci ritornerei sicuramente. Ho ricevuto uno sconto sulle sostituzioni. Ho portato la mia Giulietta per farla riparare. Quando ho restituito l'auto, mi hanno spiegato tutto quello che era stato fatto, mi hanno mostrato i pezzi che erano stati sostituiti e mi hanno suggerito di fare un giro sull'isola con il meccanico per assicurarsi che tutto fosse a posto. Ho apprezzato il modo in cui hanno trattato con il cliente. Il proprietario è stato molto gentile ad accogliermi e disposto ad ascoltare le mie richieste. Mi hanno detto a metà giornata che dovevano sostituire i dischi e le pastiglie anteriori. 40 all'ora è il costo della manodopera. Il conto era alto, ma le parti sostituite erano diverse.

Il proprietario è venuto in mio soccorso e ha rimesso la macchina in funzione. Cosa posso dire? Sono cose incredibili. Stavo andando a una presentazione al Salone del Mobile quando la mia Alfa MiTo mi ha lasciato. Ho usato il mio cellulare per trovare l'officina, che era a poche centinaia di metri. Non hanno potuto riparare l'auto subito, quindi mi hanno accompagnato alla stazione della metropolitana più vicina e sono venuti a prendermi la sera. Hanno scontato il tagliando perché ho trovato il sito web dell'officina, anche se la frizione era in garanzia. I meccanici sono stati professionali e gentili. Molto felice!

Ho aiutato il proprietario a sistemare gli orari sul web dell'officina che non erano corretti. Quando mi sono trasferito a Milano e non avevo un meccanico di fiducia, mi sono affidato alle recensioni su internet per trovare un'officina che potesse riparare la mia auto. Confermo le recensioni di altri utenti che sono rimasto molto soddisfatto, ho trovato cortesia, disponibilità, preparazione e onestà nei prezzi. Mi rivolgerò a loro per qualsiasi problema futuro se avrò acquisito un nuovo cliente.

È ovvio che c'è competenza nel riassemblaggio dei pezzi sostituiti, ma non è la stessa cosa della pulizia e disinfezione prima della consegna, così come la prova su strada. Hanno ascoltato il problema, fatto diagnosi, proposto e risolto il problema legato al servosterzo elettrico in errore. Dicono che è stata una piacevole sorpresa. Se avete un problema elettronico, dite a Salvatore che sarete in buone mani.

Sono già stato in officina, ma mai dentro. Un giorno sono entrato per un problema con la mia auto poiché si era spenta proprio davanti all'officina e devo essere molto sincero, sono persone davvero carine e gentili, oneste e soprattutto sei un ragazzo che lavora sia fuori che dentro l'ufficio che è davvero bravo.