Non si può dare zero. L'esperienza è allucinante. Ho lottato per un anno intero con danni alla caldaia in un condominio per scoprire che il loro agente che si spacciava per il responsabile di zona non sapeva leggere la polizza, che purtroppo non prevedeva il risarcimento del danno. Abbiamo scoperto che non sapevano leggere l'italiano dopo mesi di telefonate con una perizia. Federico Soricetti era davvero pessimo.