Un ragazzo, molto gentile, si è attivato immediatamente e ha verificato che una gomma aveva la pressione più bassa. Ha sistemato tutto con un po' di sigillante. Stamattina dovevo andare a Modena a far revisionare la mia auto. Mi sono fermato per un controllo dopo essermi imbattuto in Bologna Gomme, sulla via Emilia. È difficile trovare aziende con gente così. Non voleva niente quando mi ha augurato buon viaggio. Il computer di bordo ha segnalato un'anomalia al pneumatico quando ho fatto un centinaio di metri. L'aria usciva da una piccola parte del cerchio dopo averlo smontato. Non so cosa dire se non mi ringrazieranno di nuovo.

Dopo un fastidioso problema di deriva con un treno di gomme nuove, un errore di comunicazione iniziale e una cattiva recensione da parte mia arrivata 1 anno dopo l'accaduto, sono stato prontamente contattato e invitato a passare in officina per riparlarne. Mi è stato offerto di sostituire le gomme difettose che avevo cambiato un anno fa, con un nuovo treno ancora più costoso, senza spendere un solo euro. Il cliente è stato riacquistato di sicuro. Ho apprezzato la disponibilità di Alba a capire dove si era inceppato il meccanismo di comunicazione un anno fa e la proposta che mi è stata fatta.

Non avrei mai pensato di poterlo fare, ma i ragazzi mi hanno aiutato molto e la macchina era pronta in tempo. Mi hanno salvato quando sono rimasto a piedi con la macchina piena di bagagli sull'autostrada. Avevo bisogno di arrivare a Roma entro sera.

Spenderò i miei soldi da qualche altra parte. Una volta hanno rotto il sensore delle gomme, la seconda volta gli ho portato 5 gomme e ne hanno messe solo 4 nell'auto, la terza volta hanno tenuto le gomme invernali dicendo che erano da buttare.

Avevo fatto recensioni positive su questa officina, ma dopo il furto avvenuto, non posso parlarne bene, infatti la richiesta di 60 euro per il solo montaggio di 2 gomme alla moto, posso tranquillamente dire che è un furto. Avendo perso un cliente, sarà mia cura fare l'adeguata pubblicità agli amici motociclisti.