Sosteneva che mi avrebbe chiamato alle 14:30, il che non era vero, e che gli dispiaceva essere chiamato di nuovo. Ho richiamato il call center alle 13:45 e l'hanno contattato di nuovo. È un ottimo modo di lavorare. Dopo aver subito il furto della mia auto ed essere rimasta bloccata, il call center della mia assicurazione ha contattato questa compagnia e Il signore che mi ha chiamato alle 11:45 al telefono è stato inizialmente gentile, dicendomi che mi avrebbe chiamato nel pomeriggio. Ho trovato il numero diretto su internet e l'ho chiamato, ma la risposta molto seccata è stata che avrei avvisato il soccorso ora. Ho perso altro tempo perché hanno dovuto riorganizzare il ritiro con un'altra compagnia. Il call center mi ha detto che non avrebbero risposto dopo 15 minuti.

Non li raccomando per l'officina. Dopo avermi assicurato che un servizio sarebbe stato eseguito nello spazio di un giorno, mi hanno fatto aspettare tutto il giorno senza fare nulla, e poi mi hanno detto che per quel servizio avevano bisogno di due giorni. Nessuno indossava una maschera.

Un carro attrezzi ha tirato fuori la mia macchina dal fango in 10 minuti. Dopo 50 minuti di attesa, arriva questo tizio con il suo SUV e mi dice che il lavoro di un carro attrezzi non è quello di recuperare la mia auto dal pantano, ma di lasciarmi sotto la pioggia.

Se ne hai bisogno, è meglio non averne bisogno. Avevo una gomma a terra e sono venuti a prendermi in 15 minuti.