L'esperienza del cliente è la ragione della cafonaggine gratuita. È stata una brutta esperienza prima di avere un'esperienza. Gli ho detto che sono un cliente e che dovrebbe cercare di capire chi è dall'altra parte della comunicazione prima di attaccarlo. Ha riattaccato per la terza volta. Cosa posso dire? Insiste ancora che non dovrei disturbarlo perché è già stato chiamato 10 volte dagli operatori dei vari call center. Il signore ha interrotto la comunicazione quando ho chiamato per prendere l'appuntamento. Cambio il telefono e richiamo, appena risponde gli chiedo di sentirmi meglio, ma lui mi ignora e riaggancia il telefono.