Ho preso la nuova Seat Arona dopo aver chiesto un tagliando da fare alla mia vecchia auto. Il primo approccio è fondamentale, ragazzi professionali con un discorso amichevole, tono sereno e frizzante allo stesso tempo ascoltano le esigenze del cliente ma non perdono occasione per vendere anche quelli che sono i loro numerosi servizi, come hanno fatto con me, affidandomi ad un venditore.