Siamo arrivati alla spa e siamo stati accolti alla reception dal direttore della stessa a cui ho lasciato il vaucher che mi è stato fatto stampare sul tipo di trattamento e ciò che prevedeva. Quando abbiamo riferito le nostre perplessità alla reception, la signorina responsabile ci ha assicurato che, essendo stato un loro errore, ci avrebbero dato la possibilità di ripetere il trattamento completo. La signora ha insistito che la colpa era sua, perché avrebbe fatto un errore nel nome del trattamento. Che senso ha il vaucher che ho consegnato il 15 maggio? Siamo tornati all'histo il 22 maggio, sperando di approfittare finalmente dei 90 min pagati, ma ci siamo trovati a ricevere solo una parte del trattamento che non era stato effettuato la settimana prima. Il trattamento Pepper che comprende sauna, bagno turco, scrub e massaggio, per un totale di 90 min, è stato acquistato attraverso il sito web. Dopo un massaggio di 30 minuti, seguito da una tisana, ci è stato detto che era ora di andare. Sono stata trattata come una ragazza solo perché sono giovane ed educata, e sono molto amareggiata.