L'auto è stata consegnata alle 18. Mia moglie chiama e fissa l'appuntamento per un cambio gomme sulla sua auto, si presenta all'appuntamento per le 14, invece delle 18, l'auto era ancora sul ponte! A cosa serve un appuntamento? Al personale è stato chiesto di dare una stima di quanto tempo ci sarebbe voluto per cambiare le gomme, e l'hanno fatto per ore. Quando ho chiesto spiegazioni mi è stato detto che siamo incasinati. Senza parole, mai più! Come è possibile? L'appuntamento per un cambio gomme era di solito di 30 minuti. L'auto è stata sul ponteggio per 2 ore. La stessa cosa è successa per il coupon un anno fa, il meccanico ha lavorato sull'auto per un'ora dopo che il coupon era stato pagato.

Una stella perché non si può mettere meno, a giugno dell'anno scorso mi è stato addebitato un tagliando che proprio oggi ho scoperto non essere stato fatto, in poche parole questo ho acceso la spia del motore e sono andato alla prima officina autorizzata, mentre ero presente allo smontaggio del diesel non ho mai ricevuto la ricevuta del servizio che ho pagato. Che vergogna!

Un meccanico di fiducia è qualcuno che è cortese e professionale. Li uso da anni per qualsiasi problema con l'auto di mia moglie. Servizio eccellente!