Il personale è ben addestrato. Chi cerca qualità e puntualità dovrebbe leggere questo. Recentemente ho avuto un appuntamento con uno dei loro tecnici ed è stato fantastico.

Ci si è rotta la pompa di calore argo e loro sono gli unici autorizzati nella nostra zona (ho provato a sentire altri centri assistenza anche pagando la differenza delluscita ma non potevano)..hanno perso i nostri dati 2 volte e ci hanno mandato il tecnico per un sopralluogo dopo 2 settimane senza riscaldamento..tecnico bravissimo ha fatto anche più del necessario per aiutarci a risolvere, il problema è lufficio gestito da una maleducata..Durante le prime 2 settimane di attesa avevo fatto una recensione negativa e mi hanno detto che se non lavessi modificata non mi avrebbero mandato il tecnico, adesso che è tutto finito finalmente ho potuto descrivere la mia esperienza..

Non siamo mai stati soddisfatti nonostante tutte le spiegazioni e la richiesta di parlare almeno con i tecnici. Il servizio telefonico è stato deludente, continuavano a dire che avrebbero richiamato e non si sono mai fatti sentire nonostante i solleciti, e i tecnici sono venuti più di una volta. Le persone che sono entrate si sono lamentate che erano molto calde. Sicuramente ce ne saranno altri! Abbiamo avuto un problema con il condizionatore d'aria.

La persona che risponde al telefono e fissa gli appuntamenti è scortese e arrogante, ho fatto un preventivo per la riparazione di 280 + 40 di intervento, con un'altra azienda ho speso 200 in totale e la caldaia funziona perfettamente. Non consiglierei questa azienda al mio peggior nemico.

Offrono marche meno conosciute ma comunque di qualità e il preventivo era il più basso. È un dottore! Hanno risposto subito dopo che li ho contattati per un preventivo. Tutto è in ordine dopo l'installazione dopo 4 giorni.

Non so se queste sono vere recensioni, ma vi assicuro che tutti hanno assistenza da questa azienda, tutti si lamentano sia dei prezzi che della qualità, e molte persone hanno cambiato tecnico. Non li raccomando. La segretaria è scontrosa e poco professionale.

Quando ho chiamato martedì scorso per prendere un appuntamento, hanno detto che mi avrebbero richiamato, ma ho dovuto chiamare dopo una settimana perché la segretaria voleva avere ragione.

Il tecnico è venuto, era educato e competente. Il personale che ha risposto alla chiamata era scortese e per niente professionale.