L'unico problema che sembrava essere stato risolto era il coprisedile del guidatore che si è staccato dal sedile, e invece di procedere con una sistemazione definitiva, il coprisedile è stato riattaccato. L'ho ritirata dopo qualche giorno e, alla consegna, un meccanico intento a fumare una sigaretta si è occupato di togliere il coprisedile e di consegnarmi le chiavi, non senza difficoltà, vista l'unica mano libera, e senza proferire parola sul lavoro svolto. Non mi è piaciuto molto. Ho portato la mia auto per un lavoro in garanzia. Dei 4 difetti segnalati, solo uno è stato risolto. Il primo ricevimento è stato ben seguito dal personale.

Non mi piacciono le persone maleducate, svogliate e impreparate nella gestione dei clienti. Ho chiesto informazioni sulla possibilità di montare il pezzo, ma lui sapeva solo dei pezzi di ricambio che vendo. Ho chiesto informazioni per i pezzi Mazda.

Niente da dire sul personale. Ho aspettato 2 ore perché l'auto non era pronta. Il coupon è più caro che in altri centri. Ho portato la mia auto per un servizio, ma il lavoro in garanzia non viene mai fatto, e ti chiedono di tornare ogni volta.

Sto ancora aspettando la sostituzione della frizione da gennaio perché sono molto incompetenti e incapaci di organizzare e fare il lavoro, devono chiamarmi.

Durante la spiegazione del contratto di vendita e delle caratteristiche dell'auto alla consegna, il venditore, Matteo Valori, è stato sempre molto disponibile e chiaro. Ho acquistato un'auto da questa concessionaria.

Il ragazzo che mi ha preso un appuntamento 2 giorni prima era molto cordiale e ha subito preso in carico la mia auto, il tempo per un caffè e una chiacchierata con lui e la mia auto era pronta.

L'azienda dice che siccome sono passati 10 mesi e sono stati coperti 8000 km, i pezzi non possono essere cambiati in garanzia. Ho comprato l'auto in concessionaria. Il giorno dopo non c'era nessuna comunicazione. Porto l auto, una Ford Ka acquistata usata, ancora in garanzia per: chiave primaria non più riconosciuta, perdite d olio, lampadina della targa mai funzionante dal giorno dell acquisto. Ci sono volute quasi due settimane per l'arrivo della chiave. Per i due giorni successivi, ho ricevuto la stessa risposta dal centralino: l'officina non risponde, lasciamo un messaggio per richiamare. Mi è stato chiesto di andare in officina venerdì dopo aver chiamato di nuovo. Mandano un rapporto ai responsabili dell'auto usata e dell'officina. Ho portato l'auto da un meccanico che mi ha fatto un preventivo veloce e in 24 ore l'ha riparata, testata e restituita. Un'esperienza da dimenticare. Dopo aver aspettato una risposta dall'azienda, vengo aggiornato sulla situazione il giorno seguente. La sera ricevo una comunicazione sullo stato dell'auto. Non lo farò mai più nella mia vita. Dopo 8 giorni, porto via l'auto e do istruzioni per procedere con l'ordine della chiave sostitutiva, perché non riesco a ottenere un preventivo e un cartello dice che sono pagati. Vengo rimbalzato al telefono dopo una settimana in cui non sento nessuno. All'inizio della settimana vengo contattato dal responsabile dell'usato, che potrebbe decidere di scontare e/o non far pagare alcuni pezzi di ricambio. Ho provato a chiamare venerdì ma non ha risposto nessuno. È una priorità bassa riparare un'auto usata. L'auto viene consegnata la mattina di un giovedì di gennaio. Andrò da un'altra parte quando comprerò un'auto nuova.

È anche multimarca in Ford, Mazda. L'officina era efficiente. La sala d'attesa ha un'auto di cortesia. Meccanici e personale competenti. Grazie per essere gentili e premurosi. I prezzi sono equi.

Seconda macchina acquistata presso lo stesso concessionario.Servizio e attenzione al cliente impeccabili, personale cortese e disponibile.Un ringraziamento particolare a Luca Airoldi.