Avrei dovuto ricevere un pacco il 28 settembre per motivi di lavoro, ma mi è stato emesso un avviso di tentata consegna e ho dovuto contattare la filiale per 2 giorni. Sto aspettando da due giorni. Gli darei 10000000 se ci fosse un voto di 1000. Ho inoltrato la richiesta di consegna sul sito e ci sono volute quasi due ore perché il pacco arrivasse. Per due giorni di seguito, nessuno risponde e una vocina ti chiede di aspettare di essere messo in contatto con un operatore.

Mi sono chiuso in casa per una settimana aspettando la merce che non è stata consegnata. Non rispondono al telefono, non rispondono alle e-mail, questo è maleducazione e mancanza di professionalità. Fare 50 km per ritirare la spedizione, ripeto, da loro indicata in magazzino, arrivare al loro magazzino e sentirsi dire che non ce l'hanno, più la beffa, sentirsi dire che non hanno trovato nessuno in casa. È già successo molte volte.

Sai fare bene le cose? Se l'ufficio non avesse spostato la consegna, sarebbe potuto arrivare il giorno in cui ho chiamato, dato che Amazon mi aveva detto che sarebbe stato consegnato in giornata. Ti svegli? Le poste italiane dicono molto. Assurdo. Ho chiesto se potevo andare a ritirarlo io stesso visto che non sarebbe stato consegnato di nuovo fino alla prossima settimana, ma la risposta è stata negativa. Il pacco è stato rimandato indietro perché l'indirizzo confermato come corretto dal servizio clienti non è stato trovato dal corriere. È possibile ricevere un pacco senza problemi?

Assicuratevi di avere operatori migliori per cortesia, che non siano gli unici a lavorare e fategli fare un bel corso di autocontrollo con un sacco di pieni di pazienza che hanno ben poco! L'operatore mi ha chiuso il telefono in faccia perché non ha avuto il tempo di ascoltare il numero di riferimento del ritiro del pacco che doveva essere fatto oggi. Ho avuto a che fare con un incompetente di prima generazione che ha danneggiato l'azienda. Non è stato possibile dare loro uno zero spaccato perché è necessario almeno una stella per scrivere una recensione. Assolutamente disgustato.

Bartolini si crede l'imperatore. Non lo raccomando a nessuno. Non mi sono mosso da casa perché nessuno si è presentato. Avevo i soldi pronti dato che dovevo pagare in contanti alla consegna. La prossima volta informerò le aziende del mio incidente. Ho chiamato diverse volte e dopo circa un'ora un signore ha risposto al telefono e ha preso il numero della pista e il mio nome poiché ho trovato un biglietto sulla porta del palazzo che avevano terminato la chiamata senza richiamarmi. Bartolini è stato indifferente nel modo in cui consegnano prima. L'azienda dovrebbe contattarmi per telefono dato che il citofono non funziona bene.

PESSIMI!PESSIMI! PESSIMI!Non rispondono MAI al telefono (ne la sede di Porto Torres tantomeno il callcenter) e quando riesci a prendere la linea ti buttano giù il telefono.Non ti chiamano quando stanno per consegnarti la merce a differenza di TUTTI gli altri corrieri che ti chiamano per assicurarsi di trovarti a casa.Ti arriva un sms con scritto che hanno spostato al giorno dopo la consegna (successo 2 volte con 2 spedizioni diverse) ma te lo consegnano comunque il giorno prestabilito e ovviamente non ti trovano a casa!!!!!Non capisco come mai le grandi Aziende si rivolgano ad un corriere così pessimo senza rendersi conto che ci rimettono d’immagine pure loro perché, sapendo che si avvalgono della collaborazione di Bartolini, io non ordinerò MAI PIÙ DA LORO!!!

Non voglio farlo perché ho pagato molto per la consegna che ripeto è veloce, e non ho la possibilità di andare a prenderlo io. Nessuno si è mai comportato così quando ho ricevuto pacchetti da altre persone. Ho aspettato per 4 giorni un pacco dalla Cina che è arrivato alla sede di Bartolini in meno di 2 giorni. Ho ricevuto una mail che mi avvisava di un giorno di ritardo dopo aver pagato per una spedizione veloce. Visto che il sito cinese mi ha mandato una mail per farmi sapere che il pacco era arrivato ma il telefono era staccato, il servizio clienti non esiste. Non si dovrebbe lavorare se non si sa come lavorare.