Ho aspettato un po' per poter chiedere della NASPI di mia madre. La ragazza allo sportello ha detto che non aveva fatto domanda, ma poi ha visto la lettera dell'INPS ed era d'accordo con loro. Ha anche detto che mia madre aveva fatto domanda per la sua pensione. Erano già le 13:30, ma non avevo ancora mangiato. Non è possibile trattare male le persone che hanno bisogno di te solo perché hai fame.

Rimangono troppo a lungo al telefono con i clienti che ripetono le stesse cose più e più volte impedendo agli altri chiamanti di prendere la linea.

Chiamato almeno 20 volte...Centralino automatico che risponde in inglese (meno male che lo so...), finalmente arriva il mio momento...e cacciano giù il telefono...Purtroppo non posso dare 0 stelle, ma se qualcuno sta leggendo la mia recensione, sappia che non ne meritano neanche una...Meno male che è il migliore...

Ho cercato molte volte di ottenere un appuntamento, ma la linea cade quando chiamo, quindi non posso fare 50 km per niente.

C'è un eccesso di richieste al call-center. Eccellente, professionale e competente sulla legislazione attuale, con la capacità di fornire opinioni ragionate sugli argomenti trattati.

Ottima professionalità, competenza nella persona di Lorenza Bertolino, sempre disponibile e attenta a far capire ogni nostro dubbio e le nostre esigenze.

Non avere il coraggio di dire che non si può essere accettati, che si è congruenti e aderenti ad una presunta dichiarazione di apertura al pubblico. Buon lavoro a tutti gli altri nel loro volenteroso lavoro, ma vedere sostenere tanta ottusità organizzativa con tanta arroganza personale lascia davvero un sapore triste...Nemmeno nel servizio pubblico ci sono più tristezze del genere... Se l'ultimo impiegato deve andare a casa alle 17 del pomeriggio, non si può pretendere un'apertura al pubblico e poi rimanere al lavoro fino alle 17. C'è un'indicazione ufficiale degli orari di apertura.