Se avete la sfortuna di trovare questa persona a casa come soluzione al vostro problema, state certi che il problema non lo risolverà e invece di fatturare la chiamata prende 20 euro in nero. Questa persona è molto ingiusta. Dopo vari tentativi di trovare un tecnico autorizzato a provvedere al problema, un certo Francesco Battaglia si presenta e si qualifica come tecnico dopo pochi minuti senza nemmeno togliere il pannello del riscaldamento.