Dopo vari tentativi una voce gentile mi risponde mettendomi in attesa per 20 minuti dopo i quali passo la spedizione dove un'altra voce gentile mi dice di aspettare di controllare. Sono certo di una cosa e di due cose. Ho chiamato la sede centrale alle 14 perché non volevo spararti. Ti ho trattato bene se ti dico che sei VOMITEVOLI. Non so cosa abbia fatto ma dopo 22 minuti prende il telefono e me lo chiude in faccia. La spedizione di controllo è arrivata il 3 gennaio ed è stata consegnata il 4 gennaio. Prima di fare un acquisto mi assicuro di non ricevere un pacco perso o con una brutta voce. Sto aspettando in magazzino un pacco dal 2 gennaio. La consegna doveva avvenire il 27 dicembre, ma sono in ritardo di una settimana.

Non sono stato contattato da allora. Non so se questa recensione verrà letta da qualche dirigente dell'azienda, ma mi darò da fare sui social network per scoraggiare questa persona. Il pacco è arrivato da Napoli in due giorni e mai consegnato, l'unica volta che sono riuscito a contattarli è stato quando una voce femminile mi ha detto che mancava il codice fiscale del destinatario, non richiesto nei moduli online.

Lo dico indipendentemente dalla crisi che stiamo vivendo. Lo dico a prescindere dalla crisi che stiamo vivendo. Non entro nelle restrizioni sulle consegne, ma il fatto che il mio pacco è segnato CONSEGNA dal 12.03.2020 nella mia città. Non vi consiglio a nessuno. È scortese e arrogante aspettare un pacco e non sapere quando arriverà. Siamo al 23.03.2020, e senza un addio mi attaccano il telefono in faccia, e per quanto possa capire che la persona con cui ho parlato al telefono non ha nulla a che fare con questa situazione, io non lo faccio.

Il numero di tracking non è corretto dal sito ufficiale. Sono andato a ritirare il materiale il 3 gennaio e c'era una coda di circa dieci persone arrabbiate allo stesso tempo. Nessuno è venuto da noi. Mi hanno dato il materiale dopo un'ora di attesa. Il 2 gennaio, dopo un'altra telefonata, siamo riusciti a parlare con un operatore che ha detto che un altro tentativo di consegna era stato fatto lo stesso giorno. Un servizio davvero pessimo. A questo punto abbiamo bisogno di un fermo deposito. Stavamo aspettando una consegna da più di un mese. Il fornitore ci ha dato un numero di tracking per 3 tentativi di consegna. Vergogna, mancanza di professionalità. Qualcuno deve tornare indietro perché non riesce a trovare quello che sta cercando.

Chiamali. BRT si distingue dagli altri corrieri e non per il buon servizio, anche in un momento particolare come quello che stiamo vivendo. Almeno 20 tentativi prima di prendere la linea e una cortese richiesta di spiegazioni si sentono dietro un orribile pietismo con le seguenti parole che dobbiamo prima consegnare alla RSA e protezione civile. BRT BRESCIA non è in grado di consegnare un pacco che hanno in magazzino da oltre 9 giorni perché non hanno abbastanza tempo per consegnarlo dall'online. Vergognoso dire le stronzate.

Meglio non trattare con loro, ci mettono settimane o addirittura mesi per consegnare i pacchi perché sono male organizzati, non rispondono quasi mai al telefono, perdono i pacchi o li buttano alla rinfusa nel loro magazzino senza rispetto per la roba degli altri. In 10 anni di attesa, non ho mai avuto un problema con altri trasportatori.

Ho perso soldi e tempo per un prodotto che non ho. Dopo averci messo 3 giorni, finalmente il 13 maggio arriva, ma purtroppo non trova nessuno, aspetto una settimana pensando ripassino. operatori scortesi e frettolosi che mi hanno detto, se ti piace, è così, se non ti piace, è così... Il servizio è stato davvero pessimo.

Mi sono recato presso la loro filiale un gentil signore con barba e pochi capelli infastidito senza sentir nemmeno la mia richiesta ha risposto in modo sgarbato “che sta andando in pausa pranzo” sbattendo la porta in facciaPremessa avrei dovuto spedire un oggetto assicurandolo per 15.000 euro ma non importa non c’è solo BRT come corriere ma la cosa che rattrista che ricordo un vettore serio e professionale che faceva la differenza sullaConcorrenza oggi ho avuto la conferma che sono più professionale i vettori online che queste persone maleducateSconsigliato e vorrei ricordare al famoso dipendente con la barba che i suoi datori di lavoro sono i clienti e non BRT