Niente da fare. Appena ho premuto il pulsante della caldaia, l'elettricista mi ha detto che doveva essere un fusibile bruciato sul quadro elettrico. Pagherò l'ispezione se darà un'occhiata alla caldaia prima di concludere che non so come usarla. Non ne abbiamo idea. Non sono stato più contattato. Mi dico, se non fanno questo servizio, non posso esigerlo, e forse non sanno dove comprarli. Ho chiesto se può venire o no. Pagherò il servizio. Ho pagato 1500 euro per un sistema di riscaldamento differenziale e sto aspettando che lo installino, anche se ho promesso di pagare di tasca mia l'intervento e la riparazione, anche in garanzia, purché vengano. Non so come programmare il termostato perché la signorina non mi mette in contatto con i tecnici. Speravo che i tecnici fossero in grado di giudicare visto che la signora era così testarda, così ho inviato un telegramma spiegando il problema. Sono stato contattato per la prima volta all'inizio dell'inverno. Mi ha riattaccato il telefono quando ho cercato di spiegare di nuovo il problema. Sa dove posso trovare le bustine di anticalcare? Mi sono rivolto ad una ditta di Torino che è arrivata in 60 minuti per una prima ispezione e la sera stessa ha risolto il problema, perché sono una persona ragionevole e conciliante. Per ora la questione è assolutamente fuori discussione. Li ricontatto a fine novembre quando non riesco a collegare il termostato alla caldaia. Cercherò di farlo da solo. Voglio sapere se Immergas conosce le risposte che danno ai loro clienti, dato che il personale non permette loro di gestire rapidamente la mia chiamata, e non sono giustificati a mettermi in attesa all'infinito. Non credo che sia una buona idea dire a un cliente che non sarà più contattato e poi non dare una data precisa per l'intervento. C'è stata una risposta negativa. Non ho chiesto di più. Dobbiamo riparare le caldaie ferme per guasto, visto che la signorina non ha l'intenzione di mettermi in contatto con un tecnico e insiste che sto sbagliando tutto, taglio corto: Come vuole, prenda nota della mia chiamata e quando ha finito il primo soccorso a casa non ho potuto installare il termostato.

Hanno riparato il mio forno per non farmi prendere freddo. Il personale è molto cordiale. È stato molto utile per risolvere i problemi. Raccomanderei.