Il resort è molto bello. Hanno personale incompetente, non sono ben addestrati e non sono molto attenti ai clienti. Abbiamo dovuto richiedere più volte anche per le cose più banali. Ci è stato richiesto di rimanere per un fine settimana lungo. Non siamo stati informati che il lunedì avrebbe visto la chiusura di tutte le attività, come la soa e la piscina. La comunicazione era inesistente. Il personale era davvero incompetente dalla direzione alla contabilità. L'ultima situazione grave è stata il prelievo di 100 euro dalla mia carta di credito senza il mio permesso. Questo è successo esattamente un giorno dopo il mio check-out. Avevo già pagato l'intero conto ATM. Ho provato a chiamare e a mandare e-mail numerose volte per ottenere spiegazioni demenziali. Sto ancora aspettando il rimborso. Ho già segnalato a Visa Nexi.

Il parcheggio per i non residenti a cui si accede tramite una rampa sia per le auto che per i pedoni è l'unico aspetto negativo secondo me. Una scala parallela faciliterebbe l'accesso alle terme per tutti. Ogni comfort è fornito nell'area spa privata. Il personale è attento e professionale. Il progetto sembra promettente in quanto stanno allestendo sia una piscina interna che una esterna. Le stanze della spa sono moderne e ben pensate.

La colazione non è sempre fornita per soddisfare i clienti che arrivano all'ora. Un buon hotel. La nuova gestione deve migliorare. La spa e la piscina meritano una visita. Le camere sono accoglienti e con aria condizionata, ma peccato per il mini frigo in camera, rumoroso tutta la notte, e il fatto che la polvere non è mai stata rimossa.

Le camere sono pulite e ben arredate, con vista sul lago, e la colazione è ricca e dolce. Ci ritornerò sicuramente. C'è una vasta scelta di vini. L'hotel è stato completamente rinnovato.

Il personale è molto cordiale, tutto il personale in generale ha un buon comportamento con i clienti, solo non mi è piaciuto alcuni piatti, un po' povero e preparare male per il costo elevato che proprio hanno.

C'è una bella vista vicino al lago. Il ristorante ha un menu equilibrato. Le camere sono pulite e ben arredate. La struttura ha un ottimo personale. Per il posto in cui si trova, lo consiglio vivamente. È stato sempre molto disponibile e gentile. Vincenza con il suo sorriso e Cristian con il suo contegno gentile.

L'abbiamo usato come tappa sulla nostra strada verso la costa. Sarebbe una base per andare in bicicletta nella regione. La vista sul lago e la qualità dell'hotel hanno compensato la lontananza dalla città. Avremmo voluto rimanere più a lungo. Le misure per la situazione erano ben gestite.

L'hotel è pulito e accogliente. C'è una bella vista sul lago di Varese e la possibilità di passeggiare o noleggiare biciclette all'aria aperta. La SPA è un luogo davvero rilassante e ha un ottimo personale a disposizione.

Anche se sono rimasto solo 3 giorni, l'eccezionale mi ha fatto rinascere. Spa fantastica, personale professionale e molto valido nei servizi offerti. Tutto è bellissimo. Sono stata seguita dalla responsabile della spa. Ve lo raccomando.

Grazie per la professionalità e la gentilezza dimostrata, e per le belle camere appena rinnovate, personale fantastico, e per la meravigliosa accoglienza con servizio di cena magnifico.

Ottima qualità prezzo. Ottimo comfort e camere pulite. L'hotel di Varese ha una splendida vista sul lago e sui parchi. Ottimi prezzi si trovano nel ristorante interno di qualità. Ci ritornerò sicuramente. Il personale era preparato e cordiale.

È un bel posto con un po' più di attenzione, ma non è bello come potrebbe essere, c'è una doccia che trabocca nella terrazza della stanza, non è intonacata, e la stanza è troppo calda.

Lo adoro! Il nuovo moderno ha una TV a schermo piatto, un angolo con un bollitore e un grande box doccia.

Camere pulite e confortevoli. Si può parcheggiare l'auto davanti alla camera al piano terra. L'hotel ha un centro benessere. Ottimo ristorante con buoni prezzi. Ci sono due ingressi alla camera, uno sul corridoio interno e uno sul parcheggio esterno.

Arrivo in tempo. Richiamo per confermare. Prendo un appuntamento per telefono per avere un massaggio. Non si può avere un massaggio se si vuole un briciolo di serietà.

Ottima cena a tema. La coda di 20 minuti per la colazione potrebbe essere gestita diversamente in conformità con le nuove norme anti covidi. La struttura e la reception sono ottime.

Il ristorante ha una sala in alto dove si può pranzare. La reception ha istruito il resto del personale ed erano gentili. Tutto era molto pulito ed eccellente.

Il personale era preparato e disponibile. Il nuovo hotel è molto pulito. I gestori delle terme sono molto bravi. Ogni volta che verremo a Varese, sarà un punto di riferimento.

Il prezzo e le prestazioni sono ok. Il personale è stato molto disponibile. È una posizione conveniente. Volentieri di nuovo! L'area della piscina è super. La colazione e la camera sono ok. L'hotel ha superato le mie aspettative.

Il personale è stato molto gentile e ci siamo trovati benissimo insieme al nostro cane che aveva spazi per le sue esigenze in una zona privata, buona spa, buona piscina, e ottimo parcheggio di fronte alle loro camere.

è un buon posto per mangiare. 1724793;È possibile provare lo STRAIPERSUPER SPICY. Gente simpatica e ottimo servizio. I piatti sono puliti e interessanti. Non ti ispira dall'esterno, ma dentro è stata una grande sorpresa.

Il centro benessere è eccellente. Tutti gentili e cortesi. Tra Natale e Capodanno abbiamo soggiornato al front desk per 4 notti. Cibo eccellente. E colazione al top.

L'hotel è bello e pulito. Il centro benessere deve migliorare la colazione. È stato molto utile che il parcheggio corrispondesse al numero della camera.

È un buon vapore. Mi hanno rubato il cellulare perché l'avevo messo negli armadietti consigliati dal personale. Nel pacchetto del pernottamento avevamo incluso la cena, la colazione del giorno dopo e l'ingresso alla spa dell'hotel.Cena e colazione erano sufficienti, anche se per la colazione mancavano completamente di latte vegetale e le varie proposte vegane erano scarse, per non dire inesistenti. La camera in cui abbiamo soggiornato era calda, spaziosa e con una discreta vista. Se volete andare alle terme, portate con voi il cellulare, anche se ve lo sconsigliano per il troppo vapore... Una nuova spa non può permettersi di non avere armadietti e un'apertura digitale.