Il buon lavoro dipende dalle capacità di gestione nel modo di trattare con i clienti. L'unica stella riportata è eccessiva a causa dell'attesa incredibilmente lunga per l'unica ispezione che non è ancora stata programmata. Ho chiamato più di un mese fa per avere un preventivo per la sostituzione di una caldaia, ma sto ancora aspettando una chiamata per fissare un'ispezione. Ho messo una stella per la gestione dei potenziali clienti, non per la qualità del lavoro.