Mi hanno lasciato senza riscaldamento e acqua calda per 15 giorni due anni fa, e ora mi lasciano senza riscaldamento per tre settimane.

Sono colpevole di un comportamento cattivo e degradante. La risposta? Non credo che sia accettabile! È possibile che lei non abbia una prima data disponibile da darmi, ma non posso darle un appuntamento perché siamo pieni! Quando ho chiamato per un blocco della caldaia una settimana dopo, mi hanno detto che avevano abbonati e che avrei dovuto aspettare, così ho annullato il mio appuntamento. I clienti sono tutti uguali, sono disposto ad aspettare ma non dare una data per un appuntamento, farmi stare senza acqua calda e radiatori è ridicolo. Basso! Ho dovuto aspettare l'appuntamento perché avevo annullato, ma sono una persona corretta e capisco che devo aspettare.