Il camion è arrivato in ritardo. Vergognoso. Se vuoi ricevere il pacco in 24 ore e pagarlo, ti obbligano ad andare a Narni. L'unico di questo tipo nella zona. Poco seri, poca voglia di fare bene e nessuna attenzione al cliente. Le 24 ore per la consegna non vengono mai rispettate. C'è un altro ritiro in ufficio. La posta viene ritardata al giorno successivo. In sede, la signora può ritirare. Non posso fare nulla. La consegna è prevista per il giorno dopo l'arrivo del messaggio. Le scuse sono sempre quando si chiama l'ufficio. Non c'era modo di far consegnare il pacco in tempo perché era fuori dal frigo. Persona di consegna molto cattiva.

Il pacco mi è stato appena consegnato da un uomo con un veicolo privato, non so se operatore o chi per la compagnia, comunque gentile. La filiale è caratterizzata dalla totale disorganizzazione e siamo già al terzo giorno di attesa. Inizialmente invia una mail dicendo che il corriere arriverà con un giorno di ritardo, fin qui ok possiamo stare, il secondo giorno non solo sparisce, ma alla sua chiamata risponde all'utente in modo scortese e arrogante. Se esce con un numero di telefono della sede di Terni, vi metto in contatto con l'ufficio, ma vedrete che o cade la linea, quindi non risponde nessuno. Sono stati molto disponibili anche se non sono riuscito ad avere una risposta.

Non ho mai avuto a che fare con un fattorino peggiore. Sono stato in ufficio fino alle 14:30, ma nessuno è stato visto o sentito. La merce era di nuovo sul posto alle 15:30. Mi hanno dato la consegna tra le 12:30 e le 14:30. Alle 15:00 è stato comunicato che la consegna non è stata effettuata per cause di forza maggiore. Ho ricevuto un pallet di merce il giorno prima. Questa non è la prima volta. Consegneranno domani mattina con mezzi adeguati. Siamo arrivati alle 14 del 11/06. È altamente consigliato per la mia zona. Sono andato al sito pur avendo una macchina semplice e ho proposto il ritiro.

Cambieremo la recensione se la direzione farà tornare sui suoi passi l'impiegato maleducato. Dato che ci sono delle scale, sarà difficile trascinare il pacco contenente una jeep per bambini nel garage. L'autista ha dovuto prendere il braccio e camminare lungo il vialetto per arrivare alla porta d'ingresso dopo aver rifiutato di consegnare il pacco davanti al garage. Nonostante la puntualità, mi devo lamentare del servizio e spero che la direzione provveda ad una migliore preparazione degli autisti, non tanto in termini di guida, ma nell'interazione con il cliente. Si tratta di una consegna a Terni.

Non riesco a mettermi in contatto con l'ufficio di Terni perché il pacco di myGENT è in giacenza da 4 giorni. Ho aggiornato la recensione perché ho avuto un pacco 10 giorni a spasso per Terni senza la possibilità di ritirarlo di persona e dopo 200 chiamate senza risposta, quando finalmente riesco a parlare con me, non sono problemi nostri. Non c'è modo di farsi mandare un pacco quando chiamo. Non potete fare il vostro lavoro. Stavo aspettando e non ho ricevuto una chiamata. Non hanno consegnato il mio pacchetto perché non ero a casa. Il peggior servizio di tutti.