Assegnerei un numero negativo di stelle. L'unica risposta che ho ricevuto non era pertinente alle domande che avevo posto. Dopo aver chiesto una data di consegna precisa per un pacco molto importante, mi vedo riprogrammare il trasporto senza alcun tipo di preavviso. Si dimenticano di ritirare i pacchi, non sono mai disponibili, riprogrammano il ritiro e le consegne a loro piacimento, i corrieri spesso annunciano la mancata consegna per presunta assenza del destinatario che in realtà non è assente, oppure si permettono di firmare le fatture al posto dello stesso. Non hanno saputo spiegare perché la mia spedizione era in ritardo di cinque giorni.

Dimenticavo che è stata una consegna seria e precisa. Ad aprile mi è arrivato un pacco, hanno suonato il campanello, il corriere si è assicurato che io fossi il proprietario del pacco, me lo ha consegnato e vista l'emergenza del momento ha firmato il tablet, ma io ero lì a ritirare il pacco...ah! Lasciano il pacco fuori dal cancello e non aspettano che tu risponda o firmi, se ne vanno.

Gli operatori del centralino della filiale di Lurate Caccivio sono molto cordiali e disponibili anche se gli si manda una mail. Sarebbe bello poter cambiare il luogo della consegna, ma solo dal mittente. La mia esperienza con BRT per la consegna a domicilio dei pacchi è sempre stata molto positiva. È possibile accedere alla pagina web di BRT per riassegnare la consegna in un altro giorno o per ritirarla nella filiale BRT più vicina.

Ne dubito. Il servizio è stato pessimo. Quando ho ordinato il tavolino tramite Amazon, me l'hanno rotto perché ero in giro con il cane. Un pneumatico di consegna non è mai arrivato. Sono un lavoratore e capisco che non è sempre facile ma il buon senso e la cortesia dovrebbero essere all'ordine del giorno in questo lavoro.

Ero lì e nessuno ha lasciato un avviso. Hanno provato a consegnare ma non c'era nessuno. Dicevo che vado a ritirare nei loro uffici, ma mai più, a causa della coda interminabile in una specie di sala d'attesa di 2 metri quadrati, per ottenere un volantino con il quale si entra nel magazzino e si comincia a vagare fino a trovare qualcuno che ti indica un'altra persona