Eseguo frequentemente spedizioni online e questa era la prima esperienza con questo corriere.Servizio clienti mediocre ma niente a che fare con i concorrenti.Spedizione in ritardo per problemi “tecnici”.L’autista che era addetto alla consegna in ritardo di un giorno, ha chiamato il numero di riferimento e si è alterato perchè non riusciva a trovare il citofono, dopodichè ha chiuso il telefono in faccia al cliente.Vorrei far notare che il condominio dispone di due entrate e il citofono è dall’altra entrata con tanto di Cognome.Poco soddifatatto.Prima ed ultima come si suol dire.

Il centralinista ha detto che il pacco non sembra essere stato preso in consegna da loro, mi dispiace molto, ma cercherò di evitare futuri ordini online. Posso confermare la non casualità dell'autista di una gentilezza veramente infinita. C'è un pacco sul sito che viene consegnato.

Se nel periodo natalizio la quantità di spedizioni aumenta, perché pubblicare sul sito di brt informazioni false sui tempi di consegna? Doveva essere consegnato il 14 dicembre ma è stato ritardato di 15-17 ore e poi consegnato il 18 dicembre.

Ho prenotato un ritiro per la spedizione di un piccolo pacco e sono 2 giorni che nessuno si è presentato e non mi chiamano nemmeno per farmi sapere di eventuali problemi. Sia i trasportatori che gli impiegati hanno un pessimo servizio. Ti tengono chiuso in casa perché persone inefficienti non sanno come fare il loro lavoro.

Ho delle scadenze da rispettare per non avere recensioni negative. Dico solo una cosa che è successa il 31 dicembre 2018? Anche se semi-festivo 31/12/2018 i pacchi devono arrivare comunque, non possono decidere chi consegnare o non consegnare.

Devi andare davanti al magazzino dopo essere passato dalla reception. Anche se non c'erano persone prima di me, ho sempre aspettato più di 15 minuti. E' difficile prendere da loro. È una vergogna.