Lemergence COVID 19 è diventata una scusa troppo ripetitiva per giustificare ritardi o confusione per l'ingiusto rispetto degli orari, il continuo cambiamento dei tempi di consegna, e la mancata notifica del passaggio del corriere in caso di assenza del cliente nonostante il numero di telefono segnato sulla consegna.

A metà mattina, ho potuto accedere all'area per il monitoraggio della spedizione, e ho saputo che la consegna era stata spostata dal 14 al 16. Dopo 15 minuti di attesa, mi hanno detto che la consegna sarebbe stata il giorno successivo tra le 13 e le 15. Quando non ero in casa, ho ricevuto una mail da loro che mi diceva che mi avevano lasciato un avviso di consegna ma non è mai stato trovato. Molto male.

Mi chiama l'autista solo nell'ultimo mese perché non vuole fare i 500 metri della strada che porta a casa mia e finge di andare al bar a 3 km per ritirare i pacchi. Compro da Amazon una volta alla settimana. La posizione di Bologna Roveri 1 non è inclusa nei rapporti. Ho sempre problemi con Bartolini. Esperienza terribile. Dalle telecamere a casa si vede che non è mai morto.

Stavo parlando con l'operatore di Imola quando mi ha tirato il telefono in faccia. Ho chiamato perché il fattorino ha detto che aveva provato ma non c'era nessuno. Ho richiamato e la seconda operatrice è stata ancora peggio, non sono riuscita a darle il numero di consegna in tempo e mi ha attaccato.