Il pacco è arrivato alla sede gls di Salerno il 2 dicembre 2020 e la spedizione è prevista per il successivo. Mi viene il dubbio che non abbiano messo in atto il primo tentativo di spedizione perché la consegna non è ancora avvenuta. Al fine di migliorare il servizio, spero che questa recensione possa essere costruttiva. Un servizio di spedizione terribile. Se avessero fatto il primo tentativo, il secondo sarebbe mezza stella.

Stavo aspettando che il mio articolo fosse consegnato da Amazon, ma non mi hanno contattato per questo perché avevano tutte le mie informazioni. Ho recuperato ciò che ho ordinato. Segnalo però la disponibilità di un corriere incontrato per caso in un altro paese che ha gentilmente fornito indicazioni su dove rivolgersi, cortesia non riscontrabile con il personale in loco che non era solo in errore. Ho dovuto fare le mie ricerche per ottenere l'oggetto acquistato.

Il giorno dopo, pur avendo specificato il numero civico corretto e le case sono dotate di numeri civici vicino alla porta, hanno suonato ad una porta diversa dalla mia, mi hanno detto che avevano chiamato, ma in realtà non era così perché ho controllato il tabulato del mio cellulare e l'ho fatto. Aspettavo la spedizione di un pacco da Auto DOC, ho chiesto informazioni al centro e all'inizio mi hanno detto che non mi avevano trovato, poi ho detto all'operatore che ero sempre stato a casa. Ho dovuto ritirare il pacco all'ufficio locale della GLS che dista 50 km.

Ho dovuto aspettare 2 ore perché aprissero dopo che ho dato loro una seconda email, ma sostenevano di non averla ricevuta. Ho perso un pacco e gli altri 2 non volevano darmelo perché c'era scritto che la mia azienda che aveva spedito non aveva fatto l'email per autorizzarmi a ritirare in ufficio e il personale alla reception era arrogante e non disponibile a risolvere il problema. Il secondo ragazzo nel pomeriggio mi ha fatto girare le due email che la mia azienda mi aveva mandato.