Gli operatori non sono sempre presenti, quindi a volte è chiuso e non utilizzabile dai turisti. L'ufficio informazioni turistiche si trova vicino al mercato del venerdì a Ventimiglia, ma non è accessibile dalla stazione ferroviaria o dal centro.

L'organizzazione, la gentilezza e la completezza nello spiegare, a persone straniere, dove andare, e come raggiungere i luoghi che ci interessavano, sono state lodate. La persona si chiama Chapeau.