La segretaria mi ha sgarbatamente detto che avremmo chiuso alle 18:30, un giorno dopo che avevamo parlato. Il problema non era il rifiuto di fare il lavoro, ma il comportamento che aveva nei miei confronti, essendo molto scortese e indifferente. Ho impiegato meno di 10 minuti per fare l'installazione in un'altra carrozzeria dopo essere rimasto senza parole. La carrozzeria chiude alle 18:30 e sono andato a fare l'installazione di un satellite alle 18 circa. Il carrozziere mi ha detto che sarebbe stato chiamato per fare l'operazione dopo che ero andato in ufficio. Non tornerò mai più in questa carrozzeria. Mi ha detto di tornare domani dopo aver spiegato il motivo del mio ritardo. C'era ancora tempo per farlo.

Non potrei chiedere di meglio. È difficile trovare professionisti così disponibili e orientati al cliente grazie allo staff. In caso di necessità, il mio punto di riferimento. Grande professionalità, competenza e velocità.

Grazie. È stato possibile organizzare una rapida e tempestiva sostituzione della casa durante il difficile periodo di covid-19.