Ci sono volute delle scuse sincere e un'ammissione onesta che a volte le ciambelle non funzionano con il buco. Punto. Sono irrispettosi nei confronti di chi si fida di loro. L'azienda è comunque responsabile nonostante si appoggi a Poste Italiane. Disonesti! Sono rimasto molto deluso. Se loperore si fosse comportato con rispetto e si fosse scusato, i disaccordi non sarebbero sorti. Non mi aspettavo cattiva educazione e arroganza. Ho chiesto un rimborso legittimo ma non è stato concesso. Non si assumono la responsabilità dei loro errori. Ho fatto affidamento su di loro. Non è giusto scaricare su altre persone perché hanno scelto di farlo. Le buone maniere possono aiutare a mantenere clienti migliori. Sarebbe stato apprezzato di più se fosse stato messo a disposizione in aiuto delle procedure di rimborso. Sono responsabili se scelgono il servizio postale italiano, francese o Pinco Pallino. Non negate o attaccate come hanno fatto loro, vi farà sentire peggio. Il mio pacco ha fatto avanti e indietro da un ufficio postale all'altro, con un ritardo di oltre 20 giorni, dopo vari problemi segnalati anche dall'assistenza di Poste Italiane, che ho dovuto chiamare per risolvere la questione e non l'azienda. L'azienda è responsabile perché li ho pagati.