I presenti erano scioccati nel vedere questa scena tra il ridicolo e il penoso. Quando ho fatto notare la cosa al tizio al banco, che dopo un'ora e mezza di attesa voleva mandarci a casa perché era ormai l'orario di chiusura, mi ha risposto che si trattava di un amico, che evidentemente non usa il numero fisso per avvisare che sta venendo a ritirare Mentre aspettavo in fila davanti all'ufficio, un impiegato con gli occhiali e la faccia butterata è uscito sorridendo e ammiccando per portare un pacco ad un ragazzo con una macchina nuova di zecca, visto che nessuno rispondeva al telefono. Normalmente il mio fornitore usa Bartolini, ma gli chiederò di non dare i miei pacchi a queste persone in futuro.

Non rispetto il servizio Preciso se il pacco è nell'ufficio di Udine per più di 10 giorni. I commenti precedenti al mio non hanno peggiorato una situazione pessima in cui lo spedizioniere locale è ormai tradizionale. Se riesci a metterti in contatto, gli impiegati devono ritirare il pacco in sede anche se manca più di una settimana alla consegna. Quando hai passato la giornata ad aspettare la consegna, il tracking viene aggiornato dopo le 8 del mattino o in tarda serata. Mi chiedo se la sede centrale ha già preso provvedimenti.

Sono soddisfatto. Non è possibile sapere l'ora esatta di consegna, cosa che è possibile con Bartolini. Nella mia zona, le consegne sono ora puntuali e la merce arriva sempre in buone condizioni. Il sito è facile da navigare e trovare ciò che si cerca. Il cliente è costretto a cercare la spedizione sul loro sito utilizzando il numero assegnato al pacco a causa della mancata comunicazione del giorno di consegna. Le consegne mancate e i ritardi sono migliorati nel tempo. Ho iniziato a ricevere pacchetti un paio di anni fa.

È andata male! Oggi è spuntato il messaggio di consegna programmata per il giorno successivo. Un impiegato molto gentile mi ha detto che il pacco era già sul furgone e che sarebbe stato consegnato il giorno dopo. Ho aspettato a lungo. Ho lasciato l'ufficio e sono andata al magazzino perché non hanno mai risposto alle mie chiamate. Davvero male! Ho deciso di andare a Udine a ritirare il mio pacco visto che ho trovato scritto consegna prevista per il giorno dopo sulla pagina web.

Il contenuto della maschera è stato parzialmente rubato e rispedito al mittente. Il pacco è arrivato con un lasso di tempo di meno di una settimana. Metterei 0 stelle se potessi. Sto aspettando un pacco dalla mia provincia da quasi un mese. Se non vi affidate a loro, perderete clienti e merci. Il mittente ha dovuto rispedire il pacco perché il primo era sparito dopo aver segnalato che l'indirizzo era sbagliato più volte.

Il sistema mi ha dato conferma che la comunicazione è andata a buon fine, ma non ho ricevuto risposta da loro. La persona che si occupa della consegna ha affermato di aver suonato, ma nessuno ha risposto, così mi hanno mandato una mail per cambiarla.

Sono stato a casa per 3 giorni per ricevere la spedizione e spero che sia ancora uno solo perché non rispondono al telefono. Assolutamente sconsigliato. Patetici e per niente professionali. Ho pensato a loro come a una persona per le consegne. Non rispondono alla posta della sede di Udine. Ho dovuto lasciare la filiale perché erano molto lenti nel trattare con le persone davanti a me. Si nascondono dietro la scusa di Covid.