Il personale è stato professionale e cortese dalla reception al supporto tecnico. Come previsto, sono stato informato della rottura del sensore interno. Solo dopo il mio consenso, è stata fatta l'intera riparazione del dispositivo. Il preventivo era accurato e il costo della riparazione rientrava nel budget. Sono stato sorpreso di scoprire che il corpo rigido era stato riparato. Raccomanderei questa azienda per qualsiasi tipo di assistenza tecnica.

Ho rotto lo schermo del mio iphone e pensavo di non poterlo piu riparare.Riccardo ha risolto il problema e ha anche cambiato la batteria che era usurata, in più ha aggiornato il sistema e le applicazione.Il servizio è stato ottimo e velocissimo, vivamente consigliato.I broke my iphone screen and i thought i couldnt repair it anymore.Riccardo sorted the problem out and he also replaced the battery which was old, he also updated the system and the apps.it was brilliant and fast, really reccomended.

La beffa di vedere scritto nella fattura il salvataggio dei dati si è aggiunta al danno. È stato molto brutto e disonesto. Hanno certificazioni ufficiali Apple ma la loro competenza è sotto zero. Ho accettato ingenuamente la proposta di un aggiornamento del Mac e mi hanno fatto perdere 2 anni di e-mail perché hanno formattato tutto.

Servizio eccellente! Ho lasciato il mio telefono in riparazione e ho ricevuto un telefono di cortesia con i miei contatti, la mia email e le applicazioni più usate. Ci sono volute meno di due settimane per riavere il mio telefono. Il servizio è stato ricevuto bene.

Riccardo mi ha consigliato di fare acquisti solo se utili per me e per l'azienda di famiglia. Non affiderei il mio computer a nessun altro. In continua evoluzione e aggiornamento l'assistenza è sempre cordiale, efficiente e spassionata.

Ho sentito subito che avevo a che fare con le persone che stavo cercando. Nelle riunioni successive mi è stato chiaro che c'era più professionalità e competenza che è difficile da trovare in giro. Grazie.

Lo schermo non è uguale all'originale, il display non è retina, la luminosità massima è inferiore all'originale e il 3d Touch non funziona. Ho scoperto che un membro dello staff tecnico ha utilizzato i miei account per seguire le loro pagine senza il mio consenso e senza rispettare la mia privacy, in quanto autorizzato da me solo per la sostituzione dello schermo. Se il danno fosse stato causato da una caduta e non dalla sostituzione dell'originale, mi avrebbero detto che questa caduta sarebbe stata rilevata da questa presunta diagnostica. Mi hanno detto che il danno non era coperto dalla garanzia a causa di un piccolo graffio sul vetro di protezione, che era così fragile da rompersi con un semplice scatto. Di fronte al mio disappunto, hanno confermato che era dovuto alla caduta e che la sostituzione non sarebbe avvenuta. Non voglio che questo centro venga preso per i fondelli perché sono più dotati della riparazione hardware. La parte inferiore dello schermo ha iniziato a lampeggiare mentre la luminosità dello schermo aumentava. Ho lasciato il telefono per un paio d'ore dopo aver richiesto la sostituzione dello schermo rotto. Ho richiesto un esame visivo dello schermo da altri esperti del settore che hanno confermato che lo schermo è di bassa qualità e che il danno riportato non è fisico ma è dovuto a un difetto congenito dello schermo. Ho portato il telefono al reparto assistenza perché mi hanno detto che era garantito per tre mesi. Dicono che la diagnosi è solo visiva, non sulla macchina, contrariamente a quanto dichiarato più volte. Per evitare ulteriori polemiche, pago 99 euro per uno schermo di alta qualità che è uguale a tutti gli originali e vado, anche se la signora mi dice che è stato il tecnico, io dico che è una chiara violazione della privacy.

Uno dei telefoni di mio marito è caduto in acqua e l'altro per il classico cambio di batteria è stato molto disponibile ad offrire anche un dispositivo temporaneo.

Quando ho problemi con il mio telefono, mi rivolgo sempre a loro. È stata una persona professionale e competente. Mi rivolgo sempre a loro quando ho un problema con il mio telefono.

Ho approfittato del corso gratuito di fotografia e magia video e ho sostituito il mio display rotto alla fine dell'evento.

È difficile andare d'accordo con l'assistenza, ma quando succede non cambio, è il loro caso. Eccezionale, grazie! Avevo difficoltà a trovare un'azienda che mi desse continuità e stabilità per il mio punto cassa. È difficile andare d'accordo

La risoluzione di un guasto tecnico che avrebbe causato un notevole rallentamento dei lavori è stata possibile grazie alla professionalità e disponibilità del sig. Riccardo.

Sono stato molto contento della risoluzione di un problema che nessun altro era stato in grado di risolvere, grazie al fatto che hanno un tecnico certificato Apple in casa.

Il cellulare di mia figlia era morto quando me ne sono andato, ma mi hanno richiamato un'ora dopo per prenderlo. Le persone sono disponibili ed efficienti.

Il personale è cordiale e disponibile. Il lavoro sul mio telefono è stato molto veloce e impeccabile. Altamente raccomandato!

Mi dicono, ma devo lamentarmi con un avvocato. Se vuoi creare problemi, ripetono la stessa storia. Torno il giorno dopo per chiedere spiegazioni e mi riempiono di scuse, tipo che non mi hanno detto che era rotto per dimenticanza e che non è stato cambiato perché non era un errore del tecnico. La scocca non era in alcun modo già danneggiata, ho pagato il prezzo pieno (30 euro solo per il montaggio) senza una parola, e sono ancora all'oscuro del danno. L'errore non è stato quello di rompere la scocca, ma di nascondere il danno in modo che non me ne accorgessi fino al pagamento. Mi dicono il prezzo di 30 e nientaltro dopo che porto il telefono per cambiare la batteria. L'errore sta nel trovare giustificazioni che sono palesemente false, invece di scusarsi e chiedere altri 20 euro per riparare il loro danno. Buongiorno e arrivederci dal tecnico nel bel mezzo della discussione. Il guscio posteriore viene frantumato con lo scotch per non farlo cadere a pezzi, e la sera tolgo il coperchio per controllare il lavoro. C'è una mancanza di rispetto verso il cliente. Ho solo detto la verità nella mia recensione.

Affido il mio computer per le riparazioni solo a loro e mi trovo bene con il progresso dei miei giochi e la tempestività della riparazione.