Chiederò chi è il responsabile. È un peccato! Non posso contattarli per telefono. MERDA! Non ho ricevuto una mail per il tracking delle due spedizioni che ho ricevuto nel giro di 3 giorni lavorativi, ho dovuto chiamare la MBE di Trieste che mi ha fornito i codici per il tracking, la prima spedizione sembra essere a Palermo dal giorno 7 manderò le foto delle scatole alle caselle postali così possono vedere con chi ho a che fare. I pacchi segnati come fragili sono pieni di urti. Non risulta più. Non hanno voluto portare le scatole vicino ad autisti maleducati e arroganti. Ci sono scatole che sono disintegrate. Ci sono un totale di 22 pacchetti sul pallet. Vergogna!

Le aziende che intendono utilizzare questo vettore sanno che tipo di inefficienze porteranno ai loro clienti. I numeri di telefono non ricevono risposta. Vergognoso! Il 3, il 6, il 7 e l'8 la consegna viene cambiata cinque volte. Se molte recensioni mostrano un malcontento diffuso, coloro che gestiscono i servizi dovrebbero dimettersi. Non riceverebbero una stella. Il 1° luglio 2020, sarò a casa tutto il giorno in attesa di essere letto dal sito sconosciuto all'indirizzo. Un muro di gomma. Nessun problema, avendo ricevuto centinaia di consegne.

Li ho ringraziati e me ne sono andato. Gli impiegati sono stati molto gentili, ma mi hanno detto che il pacco non era ancora arrivato perché era una spedizione internazionale, e che sarebbe arrivato lunedì, probabilmente direttamente dall'aeroporto a casa mia. Se fosse arrivato lunedì, sarebbe stato perfetto, dato che avevo pagato per una consegna espressa. Il pacco è stato consegnato venerdì. Fantastico. Sono andato da TNT venerdì per vedere se era già arrivato un pacco da consegnare lunedì, dato che speravo di averlo per il fine settimana.

Sono dovuto andare al centro operativo generale con tutte le prove del caso perché il capoQUARTIERE di Palermo non ha mai risposto al telefono. Inaffidabilità, per usare un sottotesto. Ho avuto un problema con la mia consegna per il 30.06.17 e non l'ho più ricevuta.

Il pacco non è stato consegnato a causa di problemi con la comunicazione dei miei dati di consegna con Amazon, e nella stessa settimana ho ricevuto altre spedizioni da altri corrieri senza alcun problema. È semplicemente osceno. Lasciate spazio a chi ne ha bisogno se non volete lavorare. Quando ho chiamato l'ufficio, sono stato mescolato tra diversi operatori, uno più ostile dell'altro, e quando ho chiesto spiegazioni sull'incidente, la risposta è stata sì, facciamo schifo, siamo il male, siamo il peggior corriere del mondo, ora lasciatemi lavorare che

Mi sono messo in contatto con gli operatori e mi hanno detto che non sarebbe stato consegnato oggi, forse non sapevano di cosa stavano parlando. Non ho ancora ricevuto nulla. Per dimostrare la nostra disponibilità, abbiamo contattato il mittente per fornire altri indirizzi. Il pacco viene sempre consegnato, ma le chiamate costano molto. Non rende l'idea se si dice pessimo.

È difficile vedere un pacco in magazzino. Il pacco deve stare fermo a Palermo perché era un giorno prima di poter fare i bagagli e viaggiare fino a qui. Ho detto al venditore che ero stanco di aspettare a casa e che avrei annullato l'ordine se non l'avessero rilasciato. Ho contattato il venditore, una nota multinazionale, per fare qualcosa perché garantiscono 48 ore di consegna e i signori non rispondono al telefono.

Dovreste imparare ad essere professionali, un servizio di ritiro che lascia una persona a casa per 4 giorni per aspettare un ritiro, e che chiude il telefono in, non può essere considerato un servizio professionale.

Prezzi convenienti. Il servizio di consegna e ritiro dei pacchi è veloce ed efficiente. È possibile parcheggiare all'interno della struttura. L'azienda di spedizioni ha una filiale a Viterbo. Il personale è cordiale e pronto ad aiutare il cliente. La zona industriale del Poggino è dove si trova l'ufficio.

Mi ha detto che non avrebbe consegnato e che l'indirizzo non era stato trovato. Sono stato invitato ad andare a ritirare il pacco dal corriere che era a 10 km da casa mia. Non si possono dare 0 stelle. Non mi hanno trovato dopo aver lasciato un avviso sulla mia porta.

Normalmente, quando si paga per la consegna a domicilio, si intende che il pacco viene consegnato al vostro indirizzo di casa, ma in questa azienda, le regole sembrano diverse...una volta il corriere mi ha chiamato per lasciare il pacco (piccola foruna) a 700mt perché non poteva arrivare al mio indirizzo di casa

Chiudo il cerchio con una recensione sul web, sperando che possa servire a migliorare le cose, anche se sono scettico visto che i presupposti sono tutt'altro che equi. Sarebbe stato mio desiderio dare meno di una stella. Ho avuto a che fare con diversi tipi di corrieri, tutti più affidabili, ma le mie esperienze con TNT sono state a dir poco spiacevoli. Ho segnalato l'incidente ai marchi o alle aziende dove ho fatto gli ordini, e ho anche espresso il mio rammarico direttamente al corriere che avrebbe dovuto consegnare in tempo.

Ti avvertono che non potranno venire a ritirare il pacco fino a 10 minuti prima della chiusura, e poi chiuderanno per il pranzo.

Non è vero perché se lo fosse si troverebbe un avviso. Hanno detto che non hanno trovato il cliente a casa e sono passati a consegnare la merce. Non meritano mezza stella.

I prodotti saranno consegnati in 3 giorni dopo spero solo una semplice chiamata era sufficiente dal momento che volevano il numero della cella.

Il pacco doveva arrivare il giorno dopo l'invio. È vero che mi state prendendo in giro? Ho aspettato che arrivasse, ma quando l'ho visto, era parzialmente aperto e il nastro adesivo era stato rimosso per poter vedere cosa c'era dentro. Hanno scritto che il destinatario non era in casa mentre io ero a casa tutto il giorno. Davvero, che shifo. Il servizio è stato scadente. La roba mi è arrivata completamente distrutta, perché c'era del nastro adesivo tutto intorno. Mai più. Giocate a calcio con questi pacchi?

In 4 ordini fatti in 5 mesi, non mi è mai stato consegnato a destinazione, sono dovuto andare di persona a prenderlo nella loro sede, ma non c'era nessuno quando ho tenuto l'indirizzo di consegna. La persona peggiore per consegnare la merce a Olbia. Sembra sempre che si siano appena svegliati da un pisolino e impiegano molto tempo prima di connettersi, e presentandosi di persona in ufficio le cose non cambiano molto. A Olbia serve solo Bartolini e sei certo che almeno la roba ti arriva e quando devi spedirti qualcosa in 5 minuti hai fatto tutto.

Non sono mai stato contattato nonostante un accordo fantasma ieri. La reception è aperta fino alle 23.00 quindi non possono dire che non riescono a trovare il destinatario. È stato davvero incompetente e falso. Non capisco come possano ancora lavorare, le aziende che si affidano a questi furfanti della consegna fanno solo una brutta figura, ho un pacco che è in consegna da due giorni e non viene consegnato. Se si consulta il sito per conoscere lo stato della spedizione, il pacco è stato consegnato ieri e in consegna oggi.

Faccio presente che sono completamente disabile. La signora mi ha chiuso il telefono in faccia alla fine della conversazione per non darmi i tempi di consegna. Capisco che siamo sotto le feste ma non ci fidiamo dell'agenzia di Verona perché non sanno lavorare. Mi aspettavo che il pacco fosse di consegna regolare quando l'ho ordinato da Amazon il 4 dicembre 2016 per il Prime day. La mia richiesta di assistenza è stata scortese e arrogante. Sono a 8 giorni dalla consegna. Oggi non ho ricevuto il pacchetto. Sono stato scortese e arrogante quando ho risposto alla donna, che aveva fretta e molto arrogante, che c'erano 4.000 consegne e una di queste sarebbe stata consegnata oggi.

Peccato. Nessuno si presenta quando aspetto dalle 8 alle 14. Il pacco è arrivato il giorno dopo e l'operatore al telefono è stato gentile. Ho messo il pacco in ufficio. Forse avrebbe dovuto essere scritto al momento della prenotazione. Quando chiamo il numero 199, l'operatore mi dice che il pacco non può essere ritirato fino a quando la casa non ha trovato qualcuno che lo possa ritirare. Per circa 30 euro, prenoto il ritiro e la spedizione online.

Il privato non era presente quando la spedizione doveva essere consegnata. Risolvo in un altro modo, se i miei fornitori cambiano, non lavorerò mai più con loro. Sono dovuto andare in ufficio a ritirare il pacco anche se ho pagato per la consegna. Volete risolvere i problemi?

È stato molto brutto e poco professionale. Un giorno intero che provo a chiamare il numero verde per vedere cosa è successo al mio pacchetto e al momento di parlare con l'operatore, cade la linea.

Una persona molto cattiva nella zona. Se non hanno abbastanza pacchi da consegnare, non consegnano. La merce è sempre in ritardo. Sconsigliato.

Tutti i dipendenti sono disponibili a rispondere alle vostre domande. La vera differenza è il massimo direttore di filiale.

Il bagaglio è stato cestinato quando è arrivato con una settimana di ritardo perché non aveva la plastica di protezione esterna con cui è stato spedito. Durante i 7 giorni di ritardo, hanno inventato una nuova scusa ogni volta che ho chiamato. Le lattine sono state piegate e rimosse dalla valigia. La valigia è arrivata senza imballaggio protettivo, era in disordine e i contenitori all'interno erano aperti. C'erano piccoli contenitori di metallo che erano danneggiati. Non usate il loro servizio, trattano male i loro clienti. Non usate i loro servizi, non spedite con loro. Trattano i loro clienti come spazzatura, finché non prendono i soldi della spedizione, poi sono gentili. Ci sono voluti 9 giorni invece di due. Ho spedito una valigia dall'Italia all'Olanda.

Dopo essere stato contattato dall'impiegato che aveva il pacco, non ho trovato nessuno. Il dipendente che mi ha chiamato per sapere dove lasciare il mio ordine lo ha fatto dal suo cellulare personale, che è una cortesia non dovuta, perché potrebbe benissimo lasciare un avviso e mettere in magazzino. Esperienza terribile, azienda inaffidabile. Ho pagato di più per la consegna su appuntamento dopo aver fatto un acquisto tramite Yeppon Italia. Non sono mai stato contattato telefonicamente o via email per fissare un orario o un indirizzo di consegna alternativo, anche dopo che l'impiegato che aveva il pacco mi ha contattato.

Mi è stato detto dal centro servizi che il pacco è stato cambiato al centro di smistamento di Frosinone. Ho inviato una spedizione da Supino a Roma con maschere chirurgiche per i bambini del reparto oncologico dell'ospedale. Le dimensioni erano quasi dimezzate rispetto all'originale. Erano autorizzate e protette. Ho chiesto di vedere i filmati per trovare il colpevole, ma nessuno ha risposto. Metà delle maschere sono state portate via dopo l'apertura del pacco. Dovrebbero vergognarsi.

Ho chiamato il call center nazionale perché gli uffici locali non hanno numeri di telefono per i clienti, e non potevano gestire tutte le consegne programmate, così ho lasciato il mio pacco a terra nel magazzino. Credo sia sufficiente dire che ricevere una risposta da un operatore del call center non è facile. Ho dovuto ritirarlo di persona per riceverlo in tempo. Stavo aspettando una spedizione molto importante che era già in ritardo di un giorno e il giorno dopo nel tracking mi hanno informato che a causa di problemi la consegna sarebbe stata rimandata di nuovo.

Questo non è un modo di lavorare. Sarà molto buono, ma non ha il miglior dialogo con il cliente. Nel mio ultimo caso di una spedizione giacente in gestione a Lecce per 4 giorni nonostante abbia pagato il mio venditore internazionale 90 per la spedizione, che ha percorso 10000 chilometri in due giorni per poi perdersi una volta arrivato dietro casa, Ho pagato 888-276-5932 888-276-5932 888-276-5932 888-276-5932 888-276-5932 888-276-5932 888-276-5932 888-276-5932 888-276-5932 È ridicolo che si debba andare direttamente in sede per avere qualsiasi informazione. È in gestione a Lecce, ma non è a Lecce, quindi ho perso mezza giornata di lavoro. Qualsiasi collaborazione professionale è impossibile se non si può parlare al telefono.

La struttura è ordinata. Non prendono le telefonate in entrata quindi non forniscono assistenza in caso di pacchi non consegnati perché non si preoccupano di avvisare il cliente. Il personale dell'ufficio è insufficiente. Nel magazzino consegnano merce da tutto il mondo. Non credo che avrei potuto avere la mia merce se non fossi andato personalmente in segreteria a chiedere, perché non avrei avuto notizie fino al martedì successivo.

Vi darò una bella lettera da inviare al vostro ufficio sinistri. Buongiorno. A cosa serve mettersi d'accordo sulla consegna se non si tiene conto dell'ora? Il tracking mi dice che sono tornato dal lavoro alle 14.45 La consegna del pacco dalle 15.00 alle 19.00 è stata concordata da me e dal vostro operatore telefonico.

Hanno rifiutato il servizio di consegna a domicilio e hanno preteso di lasciare il mio pacco sulla strada principale dopo aver chiamato per fargli sapere che stavo arrivando. Il personale che ha consegnato il pacco non aveva alcuna professionalità.

L'assistenza clienti non funziona. Mi è stato detto per email e per telefono che sarei stato contattato, ma non se ne è fatto nulla. Nel primo pomeriggio di venerdì, ho segnalato che non avevo ancora ricevuto un pacco con merce che sarebbe stata consegnata il giorno successivo.

Azienda poco seria, aprite i pacchi della gente, responsabili e autisti alcolizzati e dipendenti tossici con un piccolo giro di spaccio all'interno, tenetevi alla larga dalla TNT di La Spezia e rivolgetevi ad altri operatori del trasporto. Non avrei pubblicato la recensione, ma avrei messo zero stelle.

Ho aspettato 6 ore ieri e 6 ore oggi per un ritiro che non viene mai fatto in quanto il corriere non viene ma fa finta che io non sia raggiungibile...più raggiungibile non so come si possa avere più il mio numero di telefono ma nessuno chiama, poi ho dovuto spiegare all'autista che c'era un cartello sul campanello che diceva di premere i due pulsanti con il mio nome sopra, ma lui non riusciva a leggerlo. Credo che lunedì non verrà nessuno. Grazie per aver sprecato 2 giorni della mia vita, sono prenotato per lunedì.

La prossima volta, prenderanno il vino dal vinaio e lo metteranno in macchina. So che per questi tipi di trasporto ci sono costi extra ma nessuno vuole pagare. Leggete le recensioni di persone che sono arrabbiate perché non hanno caricato una cassa di vino in macchina e hanno poca conoscenza del servizio offerto. È possibile soddisfare gli incontentabili e gli impossibili. Bisognerebbe informarsi in tempo per le aperture del sabato e della domenica, ma credo che nessuna azienda di trasporti sia aperta a Natale.

Non userò più questo servizio. Dato che non forniscono una fascia oraria in cui potrebbero passare, ho dovuto assicurarmi che ci fosse qualcuno a casa tutto il giorno, con la paura che se avessero fatto il viaggio senza successo, avrei dovuto rimborsare la spedizione. Il pacco che aspettavo a casa non è stato consegnato a causa dell'assenza del destinatario. Hanno consegnato alle 17. Cercando di contattare immediatamente l'ufficio per segnalare la falsa informazione e capire cosa avrei dovuto fare, mi rendo conto che risponde solo un centralino che, oltre ad essere pagato, non fornisce altre informazioni rispetto a quelle che si possono vedere da soli sul tracking.

Davvero deludente. Ho detto tutto la prima e l'ultima volta che ho ordinato qualcosa. Do una stella perché non si può dare meno, il corriere non ha suonato il campanello, così ho chiamato il servizio e mi hanno risposto, ma ha lasciato l'avviso di assenza nella cassetta della posta, quindi non l'avrei sentito.

Il servizio clienti è terribile, ti fanno aspettare un'eternità e il credito del telefono cellulare diminuisce. Tutta la tecnologia è 888-282-0476 888-282-0476 888-282-0476 888-282-0476 888-282-0476 888-282-0476 888-282-0476 888-282-0476 888-282-0476 888-282-0476 888-282-0476 888-282-0476 888-282-0476 888-282-0476 888-282-0476 888-282-0476 888-282-0476 888-282-0476 888-282-0476 888-282-0476 888-282-0476 888-282-0476 888-282-0476 888-282-0476 888-282-0476 888-282-0476 888-282-0476 888-282-0476 888-282-0476 888-282-0476 888-282-0476 888-282-0476 888-282-0476 888-282-0476 888-282-0476 888-282-0476 888-282-0476 888-282-0476 888-282-0476 888-282-0476 888-282-0476 888-282-0476 888-282-0476 888-282-0476 888-282-0476 888-282-0476 888-282-0476 888-282-0476 888-282-0476 888-282-0476 888-282-0476 888-282-0476 888-282-0476 888-282-0476 888-282-0476 Sbagliano a scrivere indirizzi, portare pacchi ad altre persone e non avvertire.

Non rispettano i tempi di consegna e non vogliono che ritiriate la merce in un'altra città. Il corriere è inaffidabile. Aziende come questa dovrebbero fallire. Non rispettano i tempi di consegna e vogliono che tu ritiri la merce in un'altra città. Dopo una settimana, la spedizione è stata ricevuta da un call center inesistente.

Non credo sia una buona idea. Ho ordinato un pacco da Amazon. Il personale era scortese e il servizio era scarso. Gli è stato detto che non poteva venire sotto casa mia. Il pacco era molto pesante e mi è stato detto di raggiungerlo in un punto lontano da casa mia.

Esperienza pessima...un corriere che non trova il civico...la merce torna indietro, dopo una giornata intera al telefono cercando di parlare con un operatore e dopo un credito risucchiato dal numero verde (0,48 centesimi al minuto)cade la linea...mi metto in contatto tramite chat...a quel punto mi dicono che o aspetto al lunedi (tutto questo accade di giovedì) oppure vado a ritirarlo personalmente ...( la filiale dista da me 25 km)...decido di andare...arrivo mezzora prima della chiusura e dopo una fila di gente che reclama mi dicono che non possono darmi la merce se non vengono autorizzati dallazienda mittente....questo avrebbe potuto dirlo loperatore che in chat mi ha detto che potevo andare personalmente....morale della favola, finalmente ricevuto il fax ritiro il pacco pagando anche le spese di spedizione mai avvenuta ....pessimo servizio e pessima organizzazione.

Ho pagato circa 30 di spedizione per un pacchetto di 2 kg e nonostante questo hanno sbagliato a scrivere il nome e il numero del destinatario, quindi non potevano consegnarlo e ho dovuto chiamare l'assistenza e risolvere tutto. Da evitare a tutti i costi.

Mi viene detto che l'autista non si trova e non può sollecitare le mie chiamate perché vivo in un paese di 8000 abitanti e non a New York. Mi è stato detto che sarà consegnato la prossima settimana. Stavo aspettando un pacco il 18 gennaio e mi hanno chiamato nel pomeriggio per dirmi che l'autista non ha trovato la casa per consegnare il pacco. Tnt ha fornito un ottimo servizio. Il mio complimento...

Stavo aspettando un pacchetto regalo per mio figlio, che doveva arrivare il 12 maggio, ma non è mai arrivato, il destinatario era assente e mancava il coupon. Non posso dare 0 stelle. Mai più!

E' bellissimo. Questi incompetenti stanno bloccando il lavoro in casa. Sia il call center che la chat del servizio clienti sono automatizzati. Abbiamo messo una pernacchia. Dovrebbe venire per caso, in cima alla vostra frustrazione, l'idea di scrivere un reclamo così tanto il migliore! È stato un trionfo di inutilità. Era impossibile richiamare dopo la mancata consegna perché non avevo il tempo di tirare fuori il telefono dalla borsa. Ci credete che la voce automatica si presenta con il nome? Ho provato a chiamare l'ufficio legale ma non ha funzionato. Non c'erano coupon nel buco. C'è una bella pagina inesistente dopo il modulo di reclamo.

Pensateci dieci volte prima di affidarvi a loro. Se fate un pagamento sul loro sito, fate attenzione perché la procedura è incompleta e non c'è traccia o riferimento del pagamento effettuato. Quando chiamate il numero del servizio clienti (numero 199), spendete 0,50 al minuto a causa delle informazioni poco chiare e contraddittorie tra sito, servizio clienti e impiegati.

Il telefono del centro logistico di Padova non prende, quindi è impossibile parlare con qualcuno. Il pacco partito da Milano è arrivato a Padova il 13 dicembre ma non è ancora stato consegnato. Ho un pacco che continua a passare di transito in transito con problemi operativi. Il ragazzo che ha consegnato su uno scooter con una borsa in mezzo ai piedi portava un libro, ma non si sapeva dove fosse. Il servizio di consegna è penoso.

Ho richiamato e mi è stato dato un numero di telefono normale per la persona che segue il mio caso. Un'altra spedizione è stata tranquillamente consegnata il giorno precedente. L'email che ho ricevuto era scritta così male che ho pensato che fosse una truffa. È terribile che nessuno risponda al telefono. Mi appello al numero verde. Sto aspettando un pacco da tre giorni. Ho smesso di comprare da siti che spediscono. Il mio nome è sulla targhetta della porta e il corriere sostiene di non aver potuto consegnare per questo motivo.

Non sono riuscito a prendere la patente a causa dei ritardi nelle consegne e della maleducazione degli autisti, che anche in strada non rispettano il codice della strada spingendo gli altri veicoli al rischio di incidenti. Spero che la serietà e la professionalità della società FedEx permetta loro di prendere provvedimenti contro l'autista maleducato.

Fareste la differenza. È ridicolo a dir poco. L'unico modo per ottenere il pacco era andare alla filiale e guidare per due ore nella zona rossa. Scrivono indirizzi a caso, fanno finta di consegnare e non rispondono alle chiamate.

Dipende da chi vuole consegnare e chi no. Nonostante il fatto che tu sia a casa, alcuni autisti sono in ritardo e altri sono puntuali. Il servizio dipende dall'autista che porta la merce a casa.

Sono uno scandalo e si prendono gioco del cliente, prima scrivono sul Tracking che il pacco è in consegna e poi dopo qualche ora scrivono, "Il Destinatario riceve solo in ore/giorni prestabiliti, questo trucco l'ho fatto per 2 giorni, fino ad oggi che anche dopo ho messo una stella perché non si può mettere zero. Un servizio che per me è diventato un disservizio scandaloso, nell'era di Amazon, che consegna con puntualità svizzera, appena uno fa un acquisto non Amazon, si capisce come funzionano le consegne allopposto Amazon. Mai.

Buongiorno,in merito al ritiro My 14257057 di ieri, commissionato dal mio cliente e non andato a buon fine, vorrei fare una segnalazione, poiché come detto dall’ operatrice del vostro call center non esiste un indirizzo mail della filialeVi segnalo che l’autista che ci avete inviato ha prima caricato il collo sul mezzo , dopodichè mentre stampavo l’etichetta ( ci vuole 1 MINUTO DI TEMPO !!!!!!!!!! ) HA PRESO IL COLLO LO HA GETTATO PER TERRA ED E’ LETTERALMENTE SCAPPATO !!!!! ma si stà scherzando?????? E se il materiale all’interno della scatola si è rotto, chi ne deve pagare le spese ????? lavoriamo e spediamo quotidianamente grandissime quantità di merce, utilizziamo vari corrieri , BRT, GLS, SUSA TRASPORTI e sinceramente NESSUN AUTISTA SI E’ MAI, MAI COMPORTATO IN QUESTA MANIERA.FATEMI CONTATTARE IMMEDIATAMENTE DA CHI SI OCCUPA DELLA FILIALE CHE HA INVIATO L’ “AUTISTA” poiché DEVO COMUNICARE SE LA MERCE HA SUBITO DANNI –ATTENDO RISCONTRO

Voglio condividere un pensiero a tutte quelle persone che non sanno cosa vuole dire fare il coriere e nemmeno fare il cliente ....Signori e signore fare il coriere è un lavoro difficile , stressante e pericoloso stiamo in mezzo a una strada dalle 10 alle 13 ore scusate se a volte non siamo sempre sorridenti ma purtroppo ci svegliamo ale 5 e torniamo a casa alla sera alle 20 senza lamentarci senza problemi... corriamo per strada per farvi contenti cercando di rispettare sempre le condizioni gli orari ecc...Vi rispettiamo anche quando fuori piove e noi vi suoniamo il campanello e ci fate attendere x 10/15 minuti prima di uscire e poi ci chiedete gentilmente : scusi siccome piove me lo può allungare lei alla porta!!!???certo la parola è certo perché il cliente ha sempre ragione ma non è sempre così !!!Un abbraccio a tutti e spero che le cose vadano sempre per il verso giusto !!!E continuate a comprare così noi lavoriamo !!!

La nuova data di consegna è ancora nella foto. Grazie per la vostra considerazione dei clienti... La maggior parte delle persone non vuole stare davanti al computer ma a letto. Non sarete nella lista dei miei preferiti. Sto aspettando un pacco spedito da Amazon e ho ricevuto un messaggio di testo che mi diceva che avrei ricevuto il mio pacco domani. Se volevi cambiare la data di consegna, potevi farlo il giorno stesso. Ho potuto cambiare la data di consegna perché ero davanti al computer.

Tu porti la bandiera. Uno dei corrieri più merdosi che ci possano essere, in ritardo e a volte anche scortese, anche se ogni caso è soggettivo, e ho spedito con loro più di una volta.

Delusione totale. Non rispondono al telefono, chiamo l'Italia a 52 centesimi al minuto, e dopo 5 minuti il servizio è temporaneamente non disponibile. Ho un pacco che è bloccato per tre giorni e devo partire per le vacanze.

Dopo la terza chiamata senza successo, hanno detto che l'avrebbero dato a un altro autista e che l'avrebbero preso per me. Il venditore è stato terribile, scortese, disordinato e confuso, ha persino inventato una consegna mancata, dopo la prima volta che hanno consegnato un pacchetto Amazon giorni di ritardo, ilddet si è lamentato con me del loro servizio clienti, il venditore è stato terribile, scortese, disordinato e confuso, ha persino inventato una consegna mancata Dovrebbero consegnare i pacchetti in tempo e non sanno come farlo, dovrebbero almeno calmare il cliente con il servizio clienti, e dovrebbero disturbarlo maggiormente se non peggio. Sono due giorni che aspetto il secondo pacco e lo hanno segnato come sconosciuto all'indirizzo, pazzesco. Per due volte di seguito ho dovuto lasciare che i venditori usassero il loro servizio. È stato davvero ingiustificabile. È indescrivibile.

Le date di consegna hanno continuato a slittare. Vergognoso... Non arriva nulla. Sul loro sito, dopo il tracking, mi dicono il tempo di consegna previsto, mentre al telefono entro la sera. Il primo pacchetto che mi è stato inviato è scomparso nel nulla dopo più di due settimane in cui hanno detto prima che era in consegna e poi in ritardo. Siamo arrivati tre settimane dopo il mio ordine, ma ha scelto ancora la consegna in 24 ore. L'articolo non è arrivato. Il pacchetto è arrivato in ufficio e poi è sparito dopo che ho contattato il venditore. La mia esperienza non è buona.

Sono venuto apposta. Mi hanno detto al numero verde che il pacco è rimasto in sede perché era in ritardo dal corrispondente. Nel peggiore dei momenti, prendo la macchina al volo alle 17.20 perché è molto urgente che io l'abbia. Come? Hai detto che era qui. Il pacchetto non è lì dopo 2 ore di strada e ritorno. L'uomo allo sportello ha detto che non è la prima volta che ci sono stati disservizi.

Una stella è stata regalata. Il pacco era bucato e aveva merce del valore di 100 all'interno. Non sono stato in grado di prendere la merce e non sono stato in grado di recuperare la merce. Mi è stato detto che la filiale non poteva fare nulla e che avrei dovuto contattare il servizio clienti a pagamento. Il servizio era scarso. Non volevo sprecare altri soldi, così ho scritto un'e-mail.

Meno non è possibile. L'invio di dati scannerizzati o di email non è sufficiente per sbloccare la consegna, quindi nel 2020 chiederanno un fax. Il venditore mi ha detto che è difficile comunicare con loro perché non rispondono sulla piattaforma dedicata alle aziende. 50 centesimi al minuto per un servizio clienti inesistente se chiami da rete mobile con un robot che parla al rallentatore e ti dice le info visibili sul sito Il 14 febbraio il pacco è andato in deposito. Il numero civico del mio indirizzo è stato omesso dal venditore. Il pacco è stato consegnato il 12 febbraio.

Dopo aver aspettato fino a 3 settimane per un pacco dal Lazio e 2 settimane per uno da Bomporto, sono già al terzo giorno di attesa per una spedizione EXPRESS da Aosta. Il periodo non è una scusa, visto che il loro concorrente mi fa arrivare in 24 ore, con la stessa modalità di spedizione, pacchi da Chieti, ben più distante da Aosta. Sono stufo della brutta esperienza per la terza volta.

Sono venuti a ritirare il pacco dopo che il servizio clienti ha aperto un reclamo. Non so cosa dire di questa esperienza. L'unica cosa positiva di questa esperienza è il servizio clienti fornito dall'azienda, ogni volta che ho chiamato hanno risposto al primo squillo. La filiale di Perugia è inaffidabile. Ho prenotato un ritiro per il giorno che non sono mai passati, ma dal loro sito risultava che il pacco era incompleto o che io ero assente, situazione che si è ripetuta per diversi giorni nonostante le mie chiamate ed email a cui non hanno mai risposto.

C'è un organo competente in Italia che può chiudere una società poco onesta? Ho dovuto portare il pacco da loro perché si sono presentati 12 giorni dopo per ritirarlo. Dicono di essere stati attaccati dagli hacker ma i telefoni funzionano e prima di poter parlare con uno di loro bisogna fare almeno 10 telefonate. Incasseranno i soldi di almeno 10 chiamate. È possibile chiedere il rimborso di tutte le chiamate? Dopo una dozzina di telefonate, mi dicono che il pacco non è partito, torna al mittente, e non possono darmi una spiegazione, ma dovremo farlo noi. È come entrare in un inferno senza uscita.

Mai più. Dopo una settimana, le ciliegie sono arrivate e sono state buttate via. È possibile indicare le coordinate della spedizione e consultare il mio avvocato. È arrivato con le ciliegie ridendo e come un maleducato, senza nemmeno chiedere scusa dopo una lunga settimana. La strada si è interrotta per circa 100 metri e nonostante le deviazioni fossero state ben indicate dalla polizia stradale di Montemarciano, l'autista non si è presentato né per portarci.

È stato consegnato alle 15. Non è CONSIGLIATO. Alle 18 riceviamo 888-353-1299 888-353-1299 888-353-1299 888-353-1299 888-353-1299 888-353-1299 888-353-1299 888-353-1299 888-353-1299 888-353-1299 888-353-1299 888-353-1299 888-353-1299 888-353-1299353-1299 888-353-1299 888-353-1299 888-353-1299 888-353-1299 888-353-1299 888-353-1299 888-353-1299 888-353-1299 888-353-1299 888-353-1299 888-353-1299 888-353-1299 888-353-1299 888-353-1299 888-353-1299 888-353-1299 888-353-1299 888-353-1299 888-353-1299 888-353-1299 888-353-1299 888-353-1299 888-353-1299 888-353-1299 888-353-1299 888-353-1299 888-353-1299 888-353-1299 888-353-1299 888-353-1299 888-353-1299 888-353-1299 888-353-1299 888-353-1299 888-353-1299 888-353-1299 888-353-1299 888-353-1299 888-353-1299 L'operatore può solo incolpare il fornitore dopo che ho chiamato la filiale. Andrò in un altro negozio se mi viene chiesto un altro vettore al prossimo acquisto. Senza parole. Integrità totale, servizio basso. Alle 12.30 non è ancora stato consegnato, viene fatta una nuova telefonata e un operatore è confuso sul fatto che la consegna sia urgente. Il pacco non è mai arrivato come da tracking. La filiale di Brescia mi ha assicurato che il pacco sarebbe stato consegnato il giorno dopo.