Mi hanno detto che il telefono poteva essere riparato in casa entro 20 giorni lavorativi, anche se dovevo fare 45 km per prenderlo. Il tutto con un tono abbastanza arrogante, coronato dalla frase (una perla unica nel suo genere) se avevo un SAMSUNG, un'ora e sarebbe stato riparato, come se avere un SAMSUNG fosse una nota di merito. Sono rimasto deluso nonostante sia stato avvisato. Mi è stato detto di portare il telefono in un centro di assistenza a Mondragone senza chiedere della garanzia o del modello del telefono.

Se non volete perdere tempo ma non vi fidate di nessuno, memorizzate solo un nome, PIETRO. Ha risolto il mio problema in modo brillante, unico ed esemplare in meno di 2 giorni. Raccomandato 1000x 1000! È il leader del team di supporto. 5 stelle non sono sufficienti per ringraziarlo. Molte persone sostengono di essere maghi della tecnologia, ma non tutti lo sono. Se il mio s7 edge è tornato a brillare con funzioni ancora più potenti, è grazie a lui. È come cercare un ago in un paio.

Incompetenza e maleducazione con spiegazioni completamente contraddittorie da parte della ragazza può verificarsi anche all'interno dei pantaloni su un telefono che non ha avuto una caduta ed è stato acquistato solo 5 mesi fa.