Piuttosto scortesi e poco disponibili al telefono. Hanno la distribuzione in esclusiva dei biglietti delle ferrovie tedesche con partenza da Bologna. Ho chiesto informazioni al telefono e non le danno...devi passare di persona...la ragazza che si occupa di persona delle prenotazioni piuttosto seccata...il sistema era bloccato e sono andato via, ho chiesto informazioni telefoniche e non le hanno date...dicendo che dovevo ripassare di persona.Abitando fuori Bologna diventa difficile ripassare sempre dal centro di Bologna...Quindi forse ci vorrebbe un po di disponibilità in più per chi abita lontano...anche perché uno va da loro solo perchè hanno lesclusiva e comunque si tratta di informazioni sui prezzi che non è possibile vedere tramite web...tanto meno fare una prenotazione via internet con il trasporto bici al seguito. (altrimenti uno se la farebbe da solo!)Mi dispiace condividere questa valutazione, cosa che non faccio di solito, ma davvero poca disponibilità

Sono stato assistito in ogni movimento e mi sono trovato molto bene. Un'antica tradizione ne fa un'agenzia eccellente.