Abbiamo ritirato il biglietto in agenzia il giorno prima. Mai più. Abbiamo fatto la vacanza sì, ma ci siamo privati di molte cose. Non faranno mai più un viaggio con loro. Ci siamo messi in contatto con loro perché eravamo dall'altra parte del mondo e non c'era modo di ritirare. Abbiamo dovuto rifare il biglietto perché non volevo rinunciare al viaggio che avevo sognato dopo un anno di lavoro. Tutto è andato alla grande. Non avremmo potuto fare il visto di uscita se il rimborso non fosse arrivato l'ultimo giorno della nostra vacanza. Siamo andati a fare il check-in e abbiamo scoperto che il nostro biglietto non c'era.

L'agenzia è in viale Dante. Mi sarebbe piaciuto partecipare a viaggi più impegnativi presso la vostra agenzia, ma non tornerò. Se avete un'attività di questo tipo, prima di tutto dovreste mettervi a disposizione degli utenti e delle loro esigenze, in modo educato e cortese, senza superbia e soprattutto senza arroganza. Mi scuso, ma ho trovato il signore dell'agenzia molto, molto scortese.

Ho risposto alla tua risposta per confermare che quello che ho scritto era vero e che mi è caduta la linea mentre stavo parlando con te.

competenza e disponibilità. Noi andiamo con Fantastic World. Si dice che l'importante non è dove si va, ma con chi si va.