28 valutazioni positive contro 4 valutazioni negative la dicono lunga sulla professionalità e competenza della Ditta SP Service Point. Certo gli scontenti ci sono sempre, è fisiologico, ma quattro su ventotto sono un pò pochini.Ho varcato la soglia dei settanta e possiedo un computer che mi ha sempre dato dei fastidi. E ogni volta mi sono recato alla SP per le necessarie riparazioni.E ho sempre trovato personale disposto ad ascoltare le mie confuse spiegazioni con pazienza e attenzione.E con modi garbati hanno cercato di farmi comprendere cose che per me facili non erano, , non masticando molto di informatica.Sono stati sempre rapidi nelle riparazioni e contenuti e trasparenti nelle fatture.In conclusione un ottimo centro di assistenza dove professionalità, competenza e cortesia (oggi merce molto rara) sono i tratti più salienti di questa organizzazione, che consiglio veramente a tutti.

Avete dimenticato una vite, ma la risolverò gratuitamente. Bella fregatura. La prima richiesta è stata di 120 euro quando ho detto che non volevo più ripararlo. 80 euro per sostituire una ventola che costa tra i 6 e i 13 euro. Mi sono affidato a loro per la ventola rumorosa del notebook e il problema sembra essere stato risolto, ma è ancora presto per giudicare.

Vi consiglio di chiudere gli occhi. Sono riusciti ad aprire il ticket con HP senza dover litigare con il call center. Ho trovato persone veramente qualificate che sono le uniche a Palermo che sanno fare assistenza seria. Ho ritirato il mio computer da loro.

Buona fortuna. Poca serietà, al telefono dicono una cosa e in presenza un'altra, vado al negozio il giorno dopo e vogliono andarsene inventando varie scuse dopo che sono venuto.