È un'ottima agenzia di viaggi con personale serio, cordiale e accogliente, soprattutto Roberta che è stata subito pronta a rispondere a tutte le nostre domande e dubbi, senza mai trasmettere insofferenza o noia di fronte alle nostre continue e costanti richieste.

Una Stella e gia é tanto..andai a fare il prev. Per lloret de mar spagna rientrando nel mio budget di 1300/1400 euro...mi fece vedere 2 strutture io e mia moglie scegliemmo don juan center un 2 stelle ..dalle recensioni tutte negative un po per il caos un po per la struttura che non è fornita di climatizzatori pero la camera che ci fece vedere Roberta ovvero la persona che lavora li dalle foto era abbastanza confortevole e quindi paghiamo la vacanza ed aspettiamo il giorno della partenza...ah poi ci era stato detto che erano una 40 di minuti dall aeroporto di Barcellona a dove alloggiavano noi...già arriviamo all aereporto di barcellona e ci impiegammo 2 ore e mezza per arrivare al don juan center e va beh non e che iniziammo molto bene ..una volta arrivati all albergo ci diedero la camera e che schifo di camera... era una camera per una persona un letto ad una piazza e mezza una presa di corrente sul letto un solo comodino e non c era spazio per mettere le valigie quindi o noi o le valigie le dovetti mettere in bagno ..una balcone Comunicante con una finestra scorrevole che non si chiudeva ..questo balconcino comunicava con un altra camera che era occupata da certi ragazzi che andavano a fumarsi spinelli li fuori...queste 2 sono le uniche camere che non hanno un separé tra una camera e l altra e le uniche 2 più piccole della struttura e non era per niente la camera che Roberta mi fece vedere nelle foto...chiamai in agenzia e mi rispose le e mi disse che cercava di fare qualcosa ma non era una cosa da bollino rosso in quanto noi siamo giovani e mica ci dobbiamo chiudere in una stanza d albergo dobbiamo andare a divertirci...queste furono le parole di Roberta..io mi incavolai e scesi giù in reception feci salire la direttrice in camera per farle vedere la realtà dei fatti mi diede ragione e disse che Il Mattino seguente mi cambiavano la camera perché comunque non era la camera per 2 adulti..la notte non si dorme perché chiusi dentro non si poteva stare si moriva di caldo e dovevi aver paura che entravano gli sballati della camera accanto nella mia..il giorno seguente mi cambiano camera e mi danno finalmente la camera che vidi nelle foto ..più grande al 4 piano e non all ultimo e con il balconcino tutto per noi ...da allora non ho più risposto ai messaggi di Roberta volevo vedere se era nella mia situazione ed io l.avevo risposta così come la prendeva...comunque non ci tornerò più serietà 0...

Mi sono trovato benissimo all'Elmundo Tour e il personale è stato cordiale e gentile. Roberta mi ha aiutato molto e ha sempre risposto alle mie richieste.