La nuova prenotazione non è andata a buon fine perché l'agenzia non ha pagato e i 100 euro non sono mai arrivati. Avevano prenotato un soggiorno a Matera con un paio di settimane di anticipo. Il proprietario dell'agenzia si è scusato e ha proposto un'altra soluzione perché il primo hotel era già pieno. Ho chiamato l'hotel 2 giorni prima del viaggio per scoprire che la prenotazione era stata cancellata a causa delle molte recensioni negative. Mi è stato assicurato che la differenza tra la prima e la nuova soluzione mi sarebbe stata restituita tramite bonifico bancario.

Dovendo prendere di nuovo i biglietti. Agenzia inaffidabile! La stessa cosa è successa a mia madre, quando ha chiamato la compagnia per controllare, le è stato detto che la sua prenotazione è stata cancellata due giorni dopo la prenotazione. Sono dei truffatori! La prenotazione a nostro nome non è stata fatta all'aeroporto dopo che abbiamo prenotato con 5 mesi di anticipo.

Se non mi mandi i documenti entro domani, andremo in tribunale e dovrai pagare tutto. Non hanno inviato i documenti di prenotazione per la crociera che è stata prenotata tra qualche giorno. La prenotazione per Costa Crociere non sembra essere stata fatta. Non vi ho detto che hanno anche un indirizzo e-mail. Non è affidabile. È terribile rubare soldi ai pensionati.

Un deposito di una parte dell'importo è stato pagato a marzo per un viaggio che io e il mio amico abbiamo prenotato lo scorso marzo. Abbiamo aspettato i biglietti dopo aver pagato l'importo mancante. SCAMMERS! Abbiamo dovuto pagare di più per poter usufruire del viaggio. L'agenzia non ha pagato il tour operator prima della nostra partenza.