Uso questa agenzia da alcuni anni e ho sempre trovato il personale disponibile e professionale. Il viaggio è stato risarcito più del dovuto perché abbiamo stipulato un'assicurazione durante il processo di prenotazione. Ho avuto un problema con la compagnia aerea e l'agenzia ha fatto causa.

Il personale non è qualificato. Se questo è professionale... Non tengono conto delle esigenze del cliente quando vendono. Non conosciamo tutte le strutture che vendiamo e non vi abbiamo puntato una pistola alla testa per farvi prenotare.