Vergognoso perché quello si lamenta sempre e ha i capelli lunghi. Non rimarrete delusi se volete trovarvi alla stazione alle 10 di sera ad aspettare un treno che non esiste, perché un incompetente vi ha fatto un biglietto sbagliato. Sono stato cliente per un po' ma mai più. La cosa peggiore è che quando sbagliano non lo ammettono, ma non si scusano nemmeno.

Non c'è stata nessuna risposta al mio saluto di congedo. Se me lo avessero detto subito, avrei potuto esprimere il mio bisogno, un servizio che non forniscono. Essere ignorati è la peggiore accoglienza possibile.