Pessimo! Non ti cercano. Se sei un cliente commerciale, devi seguire/sentire. Il più delle volte non richiamano mai quando provi a chiamarli. Non c'è professionalità, ma nemmeno educazione, come dimostra il fatto che mi hanno cambiato il consulente di riferimento e non mi hanno nemmeno avvisato, l'ho scoperto per caso, perché un giorno chiamandolo al telefono mi ha risposto una persona diversa avvisandomi del cambiamento.

Sono d'accordo con le altre recensioni che il servizio clienti non è buono. tempi infiniti, mille intoppi, non rispondono quasi mai, devi inseguirli tutto il tempo! Continuo con loro perché la proposta è interessante e risparmio, ma avrei lasciato molto tempo fa. Non posso aspettare che l'applicazione sia finita. Userò solo servizi online.

Dopo aver parlato con un signore che finge di essere gentile, mi assicura che mi avrebbe inviato il nuovo codice, dopo una settimana e più richiamo e un altro signore mi dice che non è stato inviato nulla e che dovrei andare in filiale se voglio il codice.

Ho spiegato la situazione era già fuori dalla filiale con la risposta che non possono aprire un conto. La filiale è aperta dalle 9:30 alle 9:40. Chebanca!

La peggiore banca mai conosciuta era completamente priva di consigli. Questo è il peggio del peggio perché le banche del passato non ci sono più.

Mi è stato assicurato che mi sarebbe stato inviato via e-mail, ma non ho ricevuto nulla. Molto male. La loro scomparsa mi ha creato una grande seccatura. Ho richiesto la documentazione quando sono andato alla filiale, ma non mi è stata data a causa dei loro problemi.

Peccato... Non abbiamo il servizio on line in filiale. Ho aspettato 40 minuti dopo aver preso il biglietto. Sono andato in filiale venerdì.

Niente si risolve dopo molto tempo in una filiale. I consulenti non sono di turno, non rispondono al telefono e non ti ricevono in filiale. Cosa deve fare una persona se ha un problema?

La presentazione era buona ma le pratiche erano lente e il cliente doveva correre dietro al venditore.

È stato scandaloso. Volevo essere in grado di provare almeno una volta che l'impiegato ha detto che non era necessario. Questo non è il comportamento giusto da usare. Se aspetti 20 minuti per ottenere una risposta scadente, poi lasci un cliente con un assegno per una grande somma in mano e nessuna risposta, è a dir poco terribile. Sono andato in banca nel giorno e nell'ora stabiliti e Llmpiegato mi ha fatto aspettare 20 minuti, anche se era gratis, candidamente risponde che data l'origine dell'assegno (assegno postale) non avrebbe nemmeno provato a chiamare le Poste Italiane come ha detto loro L'operazione era davvero discutibile. Un comportamento molto cattivo. Sto aspettando di fare la surroga con un'altra banca perché CHE BANCA mi ha già trattato male e non è la prima volta. Ho preso un appuntamento una settimana prima per verificare un assegno circolare. Un cliente non viene ascoltato quando ha un bisogno.