Ho chiacchierato con il cliente per 10 minuti, a quel punto me ne sono andato. Andrò da qualche altra parte. La prima volta che sono entrato per cercare informazioni, la ragazza che era presente al banco gratuito si è precipitata a servire un altro cliente senza nemmeno rivolgersi a me o guardarmi. Non sono una di quelle persone che vogliono essere rispettate, sarei ancora più infastidita se lo facessi.

Nelle gite di gruppo a cui ho partecipato, con la presenza di Brunella, la titolare, ho personalmente notato l'accuratezza della gestione, anche nei dettagli, la sollecitudine verso le esigenze personali dei partecipanti e la determinazione nell'affrontare e risolvere gli inevitabili imprevisti. Ottima professionalità, cortesia e disponibilità, sia in negozio che nei viaggi di gruppo organizzati direttamente.