Credo che le 3 stelle siano dovute al fatto che al momento del pagamento viene applicata una commissione unulteriore. Ho prenotato pagando con carta, non mi ha colpito direttamente, ma è il concetto che conta. Accettare un mezzo di pagamento ma girare la commissione sul consumatore non è corretto. Non c'è nulla di cui lamentarsi sul servizio. Probabilmente è in violazione dell'arte perché è un po' troppo comodo.

Non riesco a mettermi in contatto con il call center, il sito non dà l'opzione di comunicare che l'auto è GPL, ma l'opzione non viene mai selezionata e non è possibile fare questa comunicazione. Sono raggiungibili per telefono ma non per email. Il numero è sempre occupato e sto cercando di contattarli per telefono. Non voglio dare loro un voto più basso perché il sito è ben fatto, ma sarebbe utile poter comunicare con qualcuno.

Se hai dubbi o problemi, rispondono al telefono molto rapidamente, evitando un sacco di chiamate ed e-mail. Prenotare è facile. Il sito è sicuro e facile da usare. Utilizzerò di nuovo il vostro servizio in futuro. Bravi è una persona. I prezzi sono basati sugli orari e non sull'orario di partenza. Forse il migliore finora. L'esperienza di prenotazione è stata meravigliosa.

Abbiamo prenotato un viaggio sull'isola in agosto. I traghetti sono molto affidabili, le operazioni di imbarco e sbarco sono veloci, e c'è la possibilità di partire in un orario precedente alla prenotazione. Se non si parte nel fine settimana, si paga meno perché tutti gli alloggi hanno codici di sconto.

Se ci sono navi speciali ormeggiate nel porto, le indicazioni del molo e del traghetto possono essere confuse. Per evitare spiacevoli code, chiedete sempre al personale di strada. Il personale della biglietteria deve prestare attenzione a dove mandano i loro clienti e supportare il loro servizio segnalando le giuste indicazioni ai responsabili.

L'indicazione del sesso di mia moglie, che è femmina, è forse dovuta alla mia distrazione. Tutto sembra essere corretto dopo aver ricevuto i biglietti. Speriamo di avere una bella vacanza nella vostra bella isola come abbiamo fatto in passato.

Il servizio di traghetti per l'isola d'Elba è abbastanza efficiente e ben gestito, con qualche pecca nei mesi di punta, ma tutto sommato accettabile per il periodo.

Il servizio di prenotazione è facile da usare e i biglietti arrivano nella mail in tempo reale. È stato davvero soddisfacente. I biglietti corretti sono arrivati subito dopo una piccola richiesta di correzione.