Non sei un cliente qualsiasi, non sei un numero, non hai la sensazione che devono cacciarti via il prima possibile per dare il giro ad altri clienti. Ragazzi, grazie e complimenti a tutti! Mi sarei affidato alla loro creatività senza ombra di dubbio se avessi chiesto un rifacimento drastico per esigenze di lavoro. Vi assicuro che non mi conoscevano. Sono tornata a casa felice dei miei capelli per la prima volta in 27 anni. Con estrema precisione e dedizione prendono i loro strumenti e danno forma ai tuoi capelli, ma soprattutto ottieni il risultato che ti aspettavi.

Gli sono state mostrate foto e video del taglio di capelli che volevano. Avevo specificato molte volte di tagliare leggermente i miei capelli e invece li hanno tagliati molto, tanto che una volta finito il parrucchiere ha fatto una battuta su questo dicendo: guarda quanti capelli ho tagliato, per fortuna non ho tagliato di più. Mi hanno dato un taglio che era completamente diverso da quello che volevo. Nelle settimane successive, sono arrivata lentamente ad accettare il taglio drastico che ancora adesso (2 mesi dopo) continuo a provare vari aggiustamenti. Avrebbero dovuto tagliarmi i capelli in modo decente. Mi hanno fatto pagare 40 dollari per quel taglio.

Ma anche sproporzionato. Sembrava che avessi già avuto 4 mesi di ricrescita. Ho speso meno della metà per lo stesso trattamento. Dividi la spesa per il risultato. È passato quasi un mese da quando mi sono pettinata e ci metto ancora più di 10 minuti per farlo. Ho fatto notare questo e mi è stato detto che stanno bene. Non tornerò mai più.

Mi hanno chiesto di cambiare la data perché erano inebriati dall'acconciatura che sono riusciti a creare, dopo un appuntamento di consulenza per cambiare il mio colore rossiccio in biondo, un mese prima della data in cui volevo andare. Hanno perso una cliente e alcuni impiegati sono stati più gentili di altri. Anche se non c'erano ancora prenotazioni, si aspettavano un pienone il giorno in cui volevo andare.

Il team di Eden è straordinario, sono molto bravi, cordiali e professionali, trasmettono energia positiva e soprattutto hanno sempre un sorriso per tutti. Mi hanno spiegato tutti i passi da seguire per avere capelli perfetti.

Sono anni che mi affido a Eden Salon per la cura e lo styling dei miei capelli, e non potrei essere più soddisfatta! Sono professionisti creativi che capiscono le esigenze e i gusti del cliente, sanno consigliare - sia quando osare e sperimentare, sia quando stare tranquilli, e sono molto simpatici! Non c'è alternativa per me.