La mancanza di servizio clienti li ha resi incompetenti e non professionali. Diversi mesi fa, ho fatto biglietti aerei con un ragazzo di questa agenzia. Non c'è stato alcun interesse a fare il check-in il giorno della partenza. Solo quando sono salito sull'aereo ho scoperto che avevo un bagaglio da stiva aggiunto quando ho chiesto la priorità con il bagaglio. Ho dovuto pagare il bagaglio all'aeroporto.

Ottima pianificazione e organizzazione di uno dei miei viaggi è stata fornita dall'agenzia di viaggi. Annalisa e Giampiero sono molto disponibili e professionali nel farsi carico delle esigenze del cliente.