Qualsiasi senso mostrerebbe un falso accordo perché non è qualcosa che facciamo. La fiducia viene data e non c'è scritto nulla. Oltre al fatto che il nome indicato nella prenotazione era sbagliato, alla consegna, viene indicato che i costi di servizio sono esclusi, ma la risposta data è che non possiamo ricordare le offerte di anni. Nel primo incontro avvenuto a settembre, ci hanno proposto di acquistare il pacchetto scelto entro il 30 settembre, in modo da usufruire dell'offerta che prevedeva inclusi nel prezzo i costi di servizio. Abbiamo accettato l'offerta pagando tutto come concordato, sapendo che l'offerta avrebbe incluso i costi di servizio. Raccomando ai lettori della recensione che se dovessero scegliere di utilizzare il servizio di questa agenzia, di avere tutto scritto compreso quanto concordato verbalmente, prima di trovarsi nella situazione di avere comunicazioni diverse da quelle concordate verbalmente. Non avendo come da voi indicato, anzi, avendo il documento dove indicato quanto concordato - naturalmente con il punto in oggetto della questione mancante, il torto è a noi.