Nessun problema, nessuna microinterruzione, nessun rallentamento, nessun FastGate che ogni due danni saltava e veniva sostituito.Esperienza con i venditori e i tecnici di Dimensione idilliaca, nessun call center albanese, ma un rassicurante. Bravi Dimensioni! In soli tre giorni Dimensione ha risolto, collegato, testato, spedito, configurato e sono 3 mesi che mi godo la fibra 1 Giga. Soluzioni in tempo reale con grande cortesia e cura del cliente sono ciò che più conta. Se non ci fossero bisognerebbe inventarle. Dopo che Open Fiber ha posato la fibra, ho aspettato due anni e mezzo che il mio operatore FW, che ha anche un accordo con OF, mi collegasse alla scatola piena di fibra che brilla nel mio seminterrato.

Hanno superato una situazione ai limiti della gestione per garantire l'accesso aDIMENSIONE INTERNET. Va ben oltre il senso di responsabilità comune ad ogni uomo, e l'ho visto con i miei occhi. Non hanno nulla per essere uno di noi come uomo che ha lavorato nelle forze speciali. In un giorno in cui il vento soffiava a 22 nodi, hanno fatto un'installazione internet in barba al vento, ma non per loro. Vorrei ringraziareDIMENSIONE srl per aver mandato ANTONIO CAMPOLIETI e MARIANO MICCIO a casa nostra. Grazie al signor Antonio e al signor Mariano.

Assistenza tecnica super professionale ho scoperto grazie alla loro pazienza e capacità tecnica che un problema nella FTTH relativo alla velocità in DOWN/UP attivata da poco è dovuto alla scheda di rete troppo datata infatti nonostante abbia un computer i7 920 con Rampage 3 Extreme che supporta la 10/100/1000 purtroppo la scheda integrata che gestisce il traffico internet castra totalmente la velocità (ho provato un portatile meno performante) e dopo un paio di testi i valori sono perfetticon computer fisso ma più potente nei componenti Hardware 30 in uploadcon il portatile meno potente ma più moderno 285quindi non sempre le cose vanno come ci aspettiamo ma grazie ai ragazzi che lavorano allassistenza ho capito che è ora di prendere un nuovo pc con scheda di rete più moderna e spero presto di poter sfruttare al massimo la connessione

Sono stato contattato per chiarire i miei problemi. Appena ho collegato la mia linea, ho dato solo 3 stelle a causa del tempo lungo per la connessione, la scarsa comunicazione durante l'attesa, e la non veridicità della velocità di connessione. Non è possibile ottenere la velocità del cavo Lan, vicino ai Giga, Per quanto riguarda l'assistenza per qualsiasi problema, basta contattarli e gentilmente spiegare le ragioni e trovare soluzioni, come il tempo di attesa era dovuto a lavori ancora da completare nel mio comune.

Continua il buon lavoro. Grazie a Giuseppe, Concetta, Francesco e tutti gli altri che fanno parte dell'azienda. Le mie 5 stelle valgono più di 100. Lo staff di Dimensione è fatto di persone che muoverebbero le montagne per aiutare i loro clienti. Quanti problemi avrei risparmiato se vi avessi conosciuto prima? A tutti coloro che leggeranno questo commento, vorrei dare un suggerimento...lasciate perdere i famosi grandi manager, che ci riempiono di pubblicità e chiacchiere, ma poi hanno solo il mare vuoto in cui lasciano chi ha bisogno di assistenza.