Non una brutta vacanza. Non si sono scusati né ci hanno informato che non saremmo stati rimborsati perché non sapevano chi fossero i tour operator. Dato che sono stati loro a dirci di andare dal medico, sono abbastanza sicuro della loro mancanza di conoscenza del pacchetto vacanze. Il personale che ci ha proposto e venduto il pacchetto non ne era a conoscenza. Non siamo stati in grado di trovare una soluzione al problema, ma siamo riusciti a scoprire che il pacchetto che ci hanno venduto non aveva un'assicurazione medica.

Tiri una conclusione! Sono andato in questa agenzia a chiedere preventivi per le mie vacanze estive dal 1 luglio al 14 luglio e la signora che era presente in agenzia senza un mezzo sorriso mi ha detto che le partenze sono pacchetti di sabato di 7 o 14 notti per le mie date. Quando vado in un'altra agenzia mi arrivano 10 proposte di viaggio.