Non era una bella serata quando siamo arrivati. È normale aspettare il proprio turno, ma con tutte le agenzie di viaggio che ho attraversato, è da evitare come la peste. Nessuno ci ha prestato attenzione nella mezz'ora in cui abbiamo aspettato. Solo un operatore seguiva i clienti all'interno. Non hanno risposto al mio saluto e buonasera quando siamo andati via.

Quando mia nonna è andata all'aeroporto, non si è registrata per il volo, quindi ha dovuto comprare un altro biglietto, quindi spero che il risarcimento sia sufficiente.